Интернет стал привычным инструментом для покупок, оплаты услуг, общения и взаимодействия с государством. Более 84% брянцев используют для этого смартфоны, а число пользователей электронных госуслуг за последние годы выросло более чем вдвое.
Современную жизнь уже невозможно представить без цифровых технологий. Интернет давно перестал быть только способом общения или развлечения - сегодня через сеть брянцы записываются к врачу, оплачивают коммуналку, делают покупки, получают справки и взаимодействуют с государством.
Как именно меняется цифровая повседневность жителей нашего региона, показали итоги исследования Брянскстата. В прошлом году специалисты обследовали 1 293 домашних хозяйства и проживающее в них население в возрасте от 15 лет и старше.
Интернет - уже базовая потребность.
По данным статистики, доступ к Интернету сегодня имеют 86,9% домашних хозяйств Брянской области. При этом персональные компьютеры есть только у 54,9% семей.
Эти цифры показывают важную тенденцию: интернет остается необходимостью, а вот формат доступа к нему меняется. Если раньше главным устройством был компьютер, то теперь цифровая жизнь все чаще сосредоточена в смартфоне.
Смартфон победил компьютер.
Главным способом выхода в Сеть в регионе остаются мобильные устройства - телефоны и смартфоны. Их используют 84,8% жителей области. Причем Интернет для большинства стал ежедневной привычкой:
- 78,8% населения выходят в сеть каждый день или почти ежедневно;
- 99,1% пользователей пользуются Интернетом дома;
- 44,9% - на работе;
- 8,8% - по месту учебы.
Фактически смартфон сегодня заменяет сразу несколько устройств: компьютер, телевизор, магазин, банк и даже государственное учреждение.
Умные колонки, роботы-пылесосы и «умный дом».
Цифровизация постепенно проникает и в бытовую сферу. Жители региона все активнее используют устройства с подключением к Интернету. Среди наиболее популярных гаджетов:
- умные колонки - у 23,2% населения;
- роботы-пылесосы - у 16,6%;
- системы «умного дома» - у 2,8% жителей.
Пока технологии «умного дома» остаются скорее нишевым решением, однако статистика показывает: интерес к цифровому комфорту в регионе постепенно растет.
Безопасность в сети становится нормой.
Чем активнее люди используют цифровые сервисы, тем больше внимания уделяют защите личных данных.
По информации Брянскстата, средствами информационной безопасности пользуются 77,8% населения области. Речь идет об антивирусных программах, двухфакторной авторизации, защите аккаунтов и других способах обеспечения безопасности в сети.
Онлайн-покупки: женщины впереди.
Интернет все чаще используется жителями области как полноценная торговая площадка. В прошлом году товары и услуги через Семть заказывали 62,5% населения. При этом заметна разница между городом и селом:
- в городской местности онлайн-покупками пользовались 66,6% жителей;
- в сельской - 53%.
Наиболее активными пользователями интернет-магазинов стали женщины - покупки в сети совершали 64,2% жительниц области. Эксперты связывают рост популярности онлайн-торговли с удобством доставки, широким выбором товаров и экономией времени.
Госуслуги уходят в цифру.
Одной из самых заметных тенденций последних лет стало массовое использование электронных государственных сервисов. С органами власти и местного самоуправления взаимодействовали 93,1% жителей Брянской области в возрасте от 15 до 72 лет. Большинство из них - 84,6% - делали это через Интернет:
- на портале госуслуг;
- через мобильные приложения;
- на официальных сайтах ведомств;
- по электронной почте;
- через терминалы самообслуживания.
При этом полностью офлайн-формат пока не исчез. Лично посещали ведомства или МФЦ 22,3% жителей региона.
Наиболее востребованными электронными сервисами остаются:
- запись к врачу и взаимодействие с медицинскими организациями;
- проверка штрафов и налоговых задолженностей;
- подача налоговых деклараций;
- оплата услуг ЖКХ.
Интернет становится привычкой.
За последние девять лет уровень цифровизации региона вырос практически вдвое. Если в 2016 году Интернет для получения государственных и муниципальных услуг использовали 43,6% брянцев в возрасте от 15 до 72 лет, то в прошлом году этот показатель достиг уже 90,9%.
От Госуслуг до роботов-пылесосов: чем живет цифровая Брянщина