41% рекламных агентств считают работу с блогерами финансово нестабильной

Согласно исследованию АКАР и Аналитического центра Российской индустрии рекламы, с которым ознакомилась "Российская газета", в 9 из 10 компаний агентская комиссия при работе с блогерами не соответствует реальным затратам. Заказчики рассчитывают на низкую оплату благодаря автоматизации, но на практике команды тратят время на постоянные правки и огромный документооборот.

Так, 95% агентств сталкиваются с необходимостью предоплаты блогерам, 80% регулярно финансируют размещения до оплаты от клиента, а 41% участников оценивают текущую модель работы с блогерами как экономически неустойчивую.

64% опрошенных агентств указывают, что используют комиссию как основную модель оплаты в проектах с блогерами. Размер комиссии чаще определяется параметрами проекта, чем масштабом размещения. Почти две трети (63%) опрошенных агентств отметили, что размер комиссии не зависит от количества блогеров в кампании, а 56% в целом не связывают его с типом блогеров.

"Мы часто шутим с коллегами, что, работая с блогерами, агентство берет на себя роль банка, не имея банковской лицензии. А именно - кредитует клиента. Практика кредитовать клиента возникла как конкурентное преимущество, а здесь ситуация перевернулась: теперь агентство само платит десяткам блогеров, чтобы потом взять деньги с одного крупного клиента. Сейчас отсрочка платежей в 60-90 дней прямо прописана в тендерных требованиях, и отказаться от нее в одностороннем порядке уже нельзя - клиент просто уйдет к тому, кто согласится", - отмечает сопредседатель комитета по инфлюенс-маркетингу АРИР Александр Кукса.

Читайте "Российскую газету" в Max - подписаться

Читайте также:

Реклама у видеоблогеров становится основным каналом продаж

К задачам, которые клиенты считают "входящими по умолчанию", но которые не покрываются агентской комиссией, респонденты чаще всего относят круглосуточные коммуникации (83%) и кризисные ситуации (71%).

Генеральный директор Getblogger Марина Кондрашова рассказала, что круглосуточная коммуникация с клиентом - это давно сложившийся стандарт в работе с блогерскими интеграциями. На рынке работы с блогерами это часть базового клиентского сервиса. Запрос на дополнительную аналитику и сегментацию также не является новым: рекламодатели ожидают прозрачности и не готовы инвестировать в кампании без четкого понимания эффективности.

При этом часто проекты предполагают коммуникацию с блогерами или их менеджерами один на один: согласование документов, креативов, доставка продукта, обсуждение технического задания. Эти процессы занимают достаточно много времени и требуют от агентств большого штата сотрудников.

"Повышаются общие издержки - маркировка как минимум, время на получение токена, подачу статистики. Как максимум - оплата самого ОРД, рекламный сбор 3%, временные затраты на проверку реестра Роскомнадзора. Также должны учитываться непредвиденные расходы - время команды на согласование контента в случае правок, на доборы блогеров в кампании при отказах", - объясняет директор по медиапланированию и стратегии в Hype Agency Мария Хрипунова.

По ее словам, бренды ожидают большей вовлеченности блогеров в креатив и, как следствие, виральных просмотров. Компании сталкиваются с ростом запросов на фабрики контента, работу с оплатой за фактически набранные просмотры, а не за пост. Все эти тренды говорят о стремлении рекламодателей поставить работу с блогерами "на поток".

В целом сейчас рынок предложений от блогеров движется в сторону наращивания инвентаря: расширения списка доступных площадок, подключения новых авторов и развития инструментов аналитики.

Читайте также:

Реклама перестраивается в форматы вертикальных видео и покупок в "один клик"

"Около 70% компаний считают необходимым распределять бюджеты на продвижение у блогеров между несколькими площадками: Telegram (67%), "ВКонтакте" (65%), MAX (56%), а также YouTube и RUTUBE (по 22%). Это говорит о важности одновременной работы с разными аудиториями и форматами контента", - рассказал руководитель направления инфлюенс-маркетинга РСЯ Антон Попов.

Он отмечает, что один из главных рисков рынка сегодня - высокая зависимость от человеческого фактора. Рекламодатели и агентства ведут собственные "черные списки" блогеров: туда попадают авторы, которые срывают сроки размещений, накручивают трафик, нарушают техническое задание или исчезают после получения предоплаты.

Также заметен запрос рынка на автоматизацию и стандартизацию работы с блогерами. Так, алгоритмы смогут подбирать оптимальные каналы с учетом тематики, вовлеченности, портрета аудитории, антифрод-проверки, также автоматически добавлять необходимую маркировку и передавать данные в ЕРИР. Это существенно сокращает время на коммуникацию и в целом снижает операционную нагрузку на агентства и рекламодателей.

Читайте также:

Ассоциация блогеров расширила черный список инфлюенсеров

Автор: Татьяна Самусенко