Семь медицинских организаций Мурманской области начали эксперимент. Теперь пациенты могут оценить качество и условия оказания помощи прямо на портале «Госуслуги».
Это пилотный проект для всей страны. Его цель — внедрить единую систему оценки удовлетворенности граждан, рассказали в региональном Минздраве.
Как уточнили в пресс-службе Минцифры Мурманской области, в эксперименте участвуют:
Областная больница им. Баяндина Областной многопрофильный центр Областная детская больница Онкологический диспансер Наркологический диспансер Станция переливания крови Областная стоматологическая поликлиника
После приема пациент с подтвержденной учетной записью профиля на «Госуслугах» получает ссылку на анкету. Нужно поставить оценку от 1 до 5 по таким критериям: доступность информации, комфорт, доброжелательность и компетентность персонала.
Если лечили ребенка до 18 лет — анкету заполняют родители. Эксперимент продлится до конца года. Участие в нем добровольное.
Ранее мы писали, что график работы поликлиник в Мурманской области хотят сделать удобней для северян.
Автор: Кристина Сбитнева