На днях прочитал историю про заблокированного таксиста Николая. Вся его вина была в том, что он пожалел расстроенную девушку. А вот этого делать категорически нельзя. Как оказалось.
Полную историю можете прочитать по ссылке здесь. Суть в том, что юная особа своей жалобой, в которой были слова "заставил чувствовать себя небезопасно", поставила точку на карьере водителя в Яндексе. "Чувствовать"! Никакого разбора не было. Яндекс написал, что стандарты сервиса не позволяют выносить оценки в адрес пассажира. Хотя у таксиста был видеорегистратор...
Давно уже придерживаюсь правила не разговаривать с молодёжью. Даже если они сами начинают, не больше пары слов. А то ещё назовут невежливым или чёрствым... Да и в других разговорах - поменьше оценок. Конечно, не все пассажиры одинаковы, но выяснять степень порядочности некогда. Чего и советую моим коллегам.
Тот самый Николай - мужчина в возрасте. Работу в такси он продолжил в местной компании. Но что вообще делать в подобном случае?
Есть ещё несколько агрегаторов, где заказов меньше, и как правило, они дешевле. Либо есть неофициальные чаты таксистов и пассажиров.
"Известия" приводят цифры. За два года количество подобных чатов выросло в три раза и превысило 11 тысяч. Число их пользователей - более 22 млн человек. Пассажиры радуются более низким ценам, а водители не платят комиссию агрегатору. А заодно не покупают страховки, не встают в реестры и так далее. Они только везут.
Газета приводит данные опроса, проведённого в ряде крупных городов, согласно которому более 85% пассажиров всё же боятся ездить с нелегалами. Однако более 44% готовы рискнуть ради низкой цены.
Да, о безопасности таких поездок говорить не приходится. Гарантий нет никаких. Могут и по адресу отвезти, а могут и в условный лес. Ну или просто нахамить - оценок ведь нет! Но это работает и в обратную сторону. Мы уже подзабыли, как с заднего сиденья прилетали ножички и удавки...
От чего же таксисты бегут в эти самые чаты? Прежде всего рынок оказался сильно зарегулированным. В Госдуме звучат голоса о необходимости скорректировать нынешний закон о такси. Плюс туда же идут заблокированные в агрегаторах люди. Как водители, так и пассажиры.
Впрочем, все эти чаты мало касаются Москвы и Петербурга. Сложно себе представить, как я буду искать заказы, стоя под камерой. А, скажем, в небольшом городе - это вполне может быть.
Надеюсь, у истории Николая будет спокойное завершение. Жаль человека, который пострадал из-за плохого настроения пассажирки. Ещё раз прошу: не нужно разговаривать с людьми 18-25 лет. Они сами себя боятся. Часто читаю соцсети. Там сплошь и рядом про то, какие таксисты странные.
Хочется лишь одним глазком посмотреть, как они будут жить, когда наше поколение покинет этот мир. Надеюсь, справятся.