Коротко о главном: юристы, которые работают по рекомендациям, абсолютно правы - это самый надёжный способ получить клиента. Но есть категория людей, до которых сарафанное радио не доходит совсем. Именно о них - и о том, зачем юристу всё же стоит присутствовать в интернете, - эта статья.
Аргумент, с которым не поспоришь
От своих друзей-юристов я регулярно слышу примерно одно и то же: «У меня есть постоянные клиенты, я работаю по рекомендациям, зачем мне ещё какие-то аккаунты?» Честно говоря, возразить тут сложно - они правы. Но только отчасти. Давайте разберёмся почему.
(Если кто-то из моих друзей-юристов дочитал до этого места - привет, я знал, что вы это сделаете только потому, что я попросил 😊)
Что вы сделаете в первую очередь, если понадобится юрист, например, по арбитражному производству? Скорее всего - спросите у знакомых, кого они могут порекомендовать. Я бы поступил именно так.
Рекомендация от человека, которому доверяешь, весит значительно больше, чем любой профиль в интернете. Юристы, которые работают годами и строят репутацию на качестве, прекрасно это понимают. Их загрузка и без того высока, а новые клиенты приходят сами. Этот аргумент - железный. С ним не поспоришь.
Но вот в чём загвоздка
Система рекомендаций работает только внутри существующего круга знакомств. А что если человеку не к кому обратиться за советом или его ситуация настолько специфична, что никто из знакомых просто не знает подходящего специалиста?
Таких людей - большинство. И они идут в интернет.
По данным различных исследований, более 70% пользователей начинают поиск любой услуги именно онлайн - даже если в итоге выбирают специалиста по рекомендации. Интернет стал первой точкой контакта, местом первичного доверия.
Именно здесь у юриста без интернет-присутствия появляется слепое пятно: он просто невидим для тех, кто его не знает лично и не имеет возможности спросить у знакомых.
Тогда зачем юристу присутствие в сети - если не ради рекламы и продвижения?
Здесь я хочу поделиться своим взглядом, который, кажется, немного удивляет коллег.
Я убеждён: главная ценность присутствия юриста в интернете - не привлечение клиентов, а передача знаний и помощь людям.
Юрист, который пишет о судебной практике, объясняет сложные нормы права простым языком, разбирает реальные дела из своего опыта - делает важную работу. Он помогает людям самостоятельно разобраться в ситуациях. Он формирует профессиональную дискуссию. Ведь ни для кого не секрет, что часть юридических ситуаций можно решить самостоятельно - если человек понимает, что ему нужно делать.
И да - со временем это неизбежно укрепляет репутацию. Но это приятный побочный эффект, а не цель.
Что даёт специализированная платформа - в отличие от соцсетей
Социальные сети отлично подходят для общения и распространения контента. Но у них есть очевидный минус: алгоритмы показывают ваши публикации случайным людям, а не тем, кто именно сейчас ищет юридическую помощь.
Специализированная платформа работает иначе. Человек, который приходит на такой ресурс, уже ищет юриста - он мотивирован, ему нужна помощь. Именно здесь присутствие юриста приобретает практическую ценность.
Подробный профиль со специализацией и опытом помогает клиенту сделать осознанный выбор. Экспертные статьи демонстрируют квалификацию лучше любого резюме. Информация о форматах консультаций снижает порог входа для клиента. Наконец, наличие профиля на авторитетном ресурсе усиливает доверие - даже если клиент пришёл по рекомендации и просто «проверяет» специалиста перед обращением.
Важно понимать: профиль на специализированной платформе - не конкурент вашему сайту или страницам в соцсетях. Это дополнительный канал, который расширяет охват и работает на тех пользователей, которых вы иначе бы не достигли.
Юрист размещает экспертную статью - она публикуется на платформе и в связанных каналах - её читают люди, которые искали ответ на конкретный правовой вопрос - часть из них запоминает имя автора. Всё просто.
Мы создали такую платформу
Именно с этой идеей мы разработали Единую юридическую платформу - специализированный ресурс, где юристы и адвокатские образования могут создать подробный профиль с указанием специализации, опыта и форматов работы, публиковать экспертные материалы, получать обращения от потенциальных клиентов напрямую и взаимодействовать с профессиональным сообществом.
Платформа не требует от юриста ни ведения соцсетей, ни создания отдельного сайта. Достаточно заполнить профиль один раз - и он начинает работать.
Размещение на платформе позволяет предоставить потенциальному клиенту всю необходимую информацию о работе юриста, его специализации и опыте - это помогает людям сделать информированный выбор и повышает доверие к специалисту ещё до первого звонка.
Специальное предложение для подписчиков
Для подписчиков наших каналов в социальных сетях и на Яндекс Дзен мы готовы предоставить бесплатное размещение профиля - как для юридических организаций, так и для адвокатского образования.
Чтобы зарегистрироваться отправьте заявку. Мы свяжемся с вами и поможем с заполнением профиля.
Если хотите задать вопросы сразу - пишите напрямую через наш профиль.
Будем рады новому сотрудничеству и искренне надеемся, что платформа станет для вас удобным инструментом - как для профессионального общения, так и для помощи людям, которым она действительно нужна.
Вопросы к читателям
Юристам: находили ли вас клиенты через социальные сети или специализированные платформы? Был ли такой опыт, и как он повлиял на вашу позицию по этому вопросу?
Всем остальным: обращались ли вы когда-нибудь к интернету при поиске юридических услуг - или всегда предпочитаете рекомендации знакомых?
Буду рад прочитать ваши комментарии - это действительно интересная тема, в которой у каждого свой опыт.
Следите за новыми материалами Единой юридической платформы в наших каналах: