За минувшую неделю Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 564 запроса от граждан, опубликованных в социальных медиа, что является ростом на 2% по сравнению с предыдущим отчётным периодом.
Наиболее часто северяне поднимали вопросы, связанные с уборкой общественных территорий, работой управляющих компаний, очисткой тротуаров от песка и смёта, состоянием контейнерных площадок, а также очередями в медицинских учреждениях.
Небольшой рост числа обращений отмечен в категориях «Благоустройство» и «Здравоохранение». Жители Мурманска, Апатитов и Мончегорска сообщали о необходимости уборки мусора на общественных пространствах. Кроме того, пользователи жаловались на длительное ожидание диагностических процедур — МРТ, КТ, УЗИ и ФГДС.
В столице региона, Мурманске, большая доля сообщений была посвящена вопросам содержания улиц, дорожного хозяйства и деятельности коммунальных служб. Дополнительно поступали сигналы о переполненных мусорных баках. Все обращения были переданы в профильные ведомства и муниципальные службы. Одним из примеров оперативной реакции стала ситуация с газоном на проспекте Ленина в Мурманске. После сигнала жительницы и вмешательства ЦУР территорию очистили, а выполненные работы подтвердили фотографиями.
По данным Центра управления регионом, за отчётный период удалось обработать 73% поступивших сообщений. Остальные обращения продолжают находиться в работе.
Фото: Екатерина Громова