Если вы не учите персонал самостоятельно, нужен хороший образовательный провайдер — партнёр, который возьмёт задачи по обучению на себя. Расскажем, как его выбрать, чтобы любая учеба проходила так, как вам нужно: успешно, без трудностей и претензий от надзорных органов.
Когда компании нужен партнёр для обучения персонала
Обучение внешней организации передают по разным причинам. Иногда это экономическая целесообразность, иногда — прямое требование закона. Покажем типичные ситуации, в которых обращение к образовательному провайдеру оправдано или обязательно.
💼 Штат небольшой, поэтому обучение внутри компании нерентабельно
Чтобы разработать собственные учебные программы и запустить корпоративный портал, нужны HR-специалисты, которые занимаются обучением и развитием персонала, преподаватели и те, кто будет сопровождать сотрудников при работе с платформой. При небольшом штате это нерациональные вложения: тратить время и содержать такую команду дороже, чем платить провайдеру за конкретные курсы.
✅ Обучение в учебном центре может сократить расходы и упростить процессы
Пройдите тест и проверьте, выгодно ли это для вас
📋 Много направлений обязательного обучения, а НПА диктуют условия
Обучение по общим и специальным требованиям охраны труда, электробезопасности, пожарной и промышленная безопасности, первой помощи, применению СИЗ обязательно для многих предприятий. Самостоятельно организовать такую подготовку сложно и дорого. Многие программы предполагают обязательную практическую часть. Для неё нужно оборудовать учебные кабинеты и полигоны. Кроме этого, надо разработать программы для каждой категории персонала, нанять преподавателей в штат или по договору ГПХ, сформировать комиссию по проверке знаний.
⏱️ Часть сотрудников проходит обучение периодически или по узким направлениям
Направить сотрудника на повышение квалификации раз в три–пять лет или отправить на курс по узкой специализации — разовая задача. Разрабатывать под это собственные программы нет смысла, а часто и невозможно. Для узких тем нужны экспертные знания, штатные HR с этим не справятся.
Если повышать квалификацию надо по требованию регулятора, но нужен и документ, подтверждающий обучение. Выдают такие удостоверения только лицензированные образовательные организации.
Они же вносят данные в ФРДО. Если данных в реестре нет, то регулятор обучение не засчитает.
❗ Отдельные категории персонала обязаны учиться только во внешней организации
➡ Оставьте заявку на корпоративное обучение для сотрудников и руководителей в учебном центре НЦПО.
✅ Лицензия Министерства Образования
✅ Официальные документы с внесением в реестр
🔥 Скидки на групповое обучение
Критерии, по которым надо выбирать учебную организацию-партнёра
Хороший провайдер закроет все потребности в обучении, обеспечит юридическую чистоту документов и снимет нагрузку с HR. Есть 6 параметров, которые стоит оценить, чтобы выбрать партнера:
✅ Количество и актуальность программ. Чем шире каталог, тем меньше контрагентов. Хорошо, если задачи по обучению можно закрыть в одной образовательной организации. Программы учебного центра должны соответствовать современным реалиям и актуальным НПА: законодательство регулярно обновляется, и провайдер должен сразу отражать эти изменения в своих курсах. Отлично, если он делает это заранее, и можно учиться на опережение, например по время переходных периодов.
✅ Возможность адаптировать программы или разрабатывать их с нуля. Для этого в штате учебного центра должны быть грамотные менеджеры, которые разберутся в потребностях и задачах компании, методисты для разработки курса под конкретные задачи, и профессиональные преподаватели-практики, которые разъясняют сложные моменты и проверяют знания.
✅ Уровень поддержки обучающихся. Провайдер должен предоставлять методическое сопровождение: кураторов, которые отвечают на вопросы по содержанию программы, техническим проблемам с платформой и организационным моментам. Без такой поддержки часть сотрудников бросит курс на полпути.
✅ Соответствие законодательным требованиям. У учебного центра должна быть образовательная лицензия, чтобы выдавать документы установленного образца и вносить их в ФРДО.
⬇ Образовательная лицензия Учебного Центра НЦПО
Для обучения по охране труда нужна аккредитация Минтруда России, чтобы обучение засчитывала ГИТ, а информация об обученных сотрудниках была внесена в ЕИСОТ. Если существуют типовые программы, то учебный центр должен разрабатывать свои на их основе. Например, это касается обучения по пожарной безопасности по требованиям МЧС.
✅ Репутация на рынке. Важны все моменты. Это время работы на рынке, отзывы от корпоративных клиентов, упоминания об учебном центре в профессиональных СМИ и на экспертных порталах, наличие своих блогов и присутствие в соцсетях.
Оценить образовательную организацию по всем критериям и проверить информацию надо до подписания договора, а не после неудачного обучения.
Отзывы УЦ НЦПО на Яндекс ⭐⭐⭐⭐⭐
Отзывы УЦ НЦПО на 2GIS ⭐⭐⭐⭐⭐
Как оценивать результаты сотрудничества
Передать обучение провайдеру — не значит просто переложить ответственность. Чтобы сотрудничество было оправданным, надо оценивать результаты после каждого учебного цикла. Это позволяет своевременно корректировать программы и форматы. Можно пользоваться коротким чек-листом.
🔍 Проверяйте уровень знаний сотрудников. Это могут делать руководители подразделений, мастера, старшие специалисты с помощью тестирований, наблюдений за работой или разбора кейсов. Хороший провайдер сам предоставляет результаты итоговых тестов после каждого курса.
🔍 Выясняйте, насколько доволен учебой персонал. Опросы от HR или руководителей сразу после обучения показывают, где провайдер теряет качество: неудобная платформа, слабые кураторы, оторванность программы от реальной работы.
🔍 Оценивайте бизнес-показатели. Снизилось ли число нарушений, уменьшилось ли количество несчастных случаев, повысилась ли производительность, уменьшилась ли текучка — т.е. достигнуты ли цели, которые стояли перед обучением. Обучение — это инвестиция, и её результат должен быть измеримым.
Если по итогам оценки появляются вопросы к провайдеру, надо пересмотреть условия сотрудничества или найти другой учебный центр.
➡ Оставьте заявку на корпоративное обучение для сотрудников и руководителей в учебном центре НЦПО.
✅ Лицензия Министерства Образования
✅ Официальные документы с внесением в реестр
🔥 Скидки на групповое обучение