В Московской области голосовой помощник на базе искусственного интеллекта по имени Вита принял более 35 тысяч обращений в сфере ветеринарии – почти две трети из них робот закрыл без участия живого оператора.
Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления Московской области. Вита работает круглосуточно: подсказывает контакты и режим работы ветклиник, соединяет с ближайшей ветстанцией, отвечает на вопросы о контроле безнадзорных собак и помогает оставить заявку на уничтожение борщевика Сосновского.
По словам разработчиков, главное преимущество сервиса – экономия времени: не нужно самостоятельно искать информацию в интернете или обзванивать десятки организаций. Данные, которые предоставляет Вита, актуальны и проверены.
Подробнее о Вите и других практиках применения ИИ в регионе – на портале «Цифровой регион». Внедрение технологий искусственного интеллекта в Подмосковье реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».