Ивановский банк заплатил 50 000 рублей за давление на мать погибшего заемщика

Ивановский банк заплатил штраф в 50 000 рублей за психологическое давление на мать погибшего заемщика. Судебные приставы в рамках расследования обнаружили массу нарушений со стороны кредитора.

Банк изводил женщину звонками спустя 8,5 лет после смерти сына, взявшего кредит, и она пожаловалась судебным приставам. Ивановка неоднократно говорила банкирам, что оплатила задолженности в пределах суммы наследства в другом банке и больше ничего не должна, но они продолжали психологически давить на нее, вводя в заблуждение и угрожая.

"В ходе административного расследования сотрудники УФССП России по Ивановской области установили ряд нарушений, допущенных кредитной организацией: отсутствие письменного разрешения на взаимодействие с гражданкой, нарушение сроков исковой давности, разглашение суммы задолженности, введение заявительницы в заблуждение относительно дополнительных расходов в случае неуплаты, а также угрозы передать долг коллекторам, – говорится в сообщении. – Кроме того, в записях телефонных разговоров прослеживались элементы психологического давления, которое негативно сказывалось на эмоциональном и физическом состоянии женщины".

В отношении кредитной организации был составлен административный протокол по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Банк получил штраф 50 000 рублей и сразу же оплатил его.

Известно, что в 2024 году приставы оштрафовали банк за навязчивые звонки в детсад по поводу воспитателя-должника и питерскую МФО за психологическое давление на должницу.

В Иванове банк заплатил штраф в 50 000 рублей за привлечение коллекторов без извещения должника. А "Сбер" заплатил полмиллиона за недостоверную рекламу образовательного кредита.