Депутаты фракции КПРФ предложили Минтрансу РФ расширить меры помощи пассажирам, чьи рейсы задерживаются на неопределенный срок по независящим от них обстоятельствам.
В документе уточняется, что в период майских выходных многие россияне планировали путешествия, однако массовые задержки и отмены рейсов по независящим от пассажиров причинам вынудили людей проводить длительное время в аэропортах.
Туристы сталкивались с многочисленными неудобствами.
– У людей часто нет понимания, сколько им ждать вылета. Надо ли требовать гостиницу от авиакомпании. Или через час ограничения снимут, и можно будет вылететь… Особенно тяжело переживают эту ситуацию люди с ограниченными возможностями здоровья, пожилые, семьи с детьми, – цитирует коммуниста Георгия Камнева «Газета.Ru». – Да всем непросто! В залах ожидания аэропортов нет дешевых магазинов, где можно по нормальной цене купить бутерброд и бутылку воды, только дорогущие кафе, негде зарядить телефон, чтобы позвонить родным и попросить их не волноваться, а спят люди часто прямо на полу, если сидячих мест не хватает. А их при массовых задержках всегда не хватает.
Он также добавил, что в аэропортах должна быть развита инфраструктура, позволяющая минимизировать неудобства для пассажиров, ожидающих вылета, и не вынуждать их нести дополнительные расходы.
Так, предлагается закрепить за аэропортами обязанность обеспечить пассажиров бесплатными пунктами зарядки гаджетов, расширить доступ к питьевой воде и организовать специальные торговые зоны, где продукты будут продаваться без наценок. Кроме того, инициатива предусматривает введение бесплатной системы онлайн-уведомлений о задержках и отменах рейсов, вызванных форс-мажорными обстоятельствами.
Напомним, ранее рейс из Омска в Санкт-Петербург вылетел с задержкой почти в девять часов.
Ангелина Шмакова