За последние несколько лет рынок ERP-систем в России пережил резкую трансформацию. После ухода SAP, Oracle и Microsoft привычные решения либо перестали поддерживаться, либо стали недоступны для развития.
В этих условиях часть бизнеса пошла по альтернативному пути — созданию собственных ERP-систем. Такую стратегию выбрала компания «ПОЛАТИ» — один из крупных игроков в промышленном сервисе для объектов ТЭК.
Компания специализируется на монтаже строительных лесов и выполняет широкий спектр строительно-монтажных работ: от механомонтажа и монтажа трубопроводов до сварки, теплоизоляции и работ на высоте. С 2014 года «ПОЛАТИ» работает на крупнейших объектах отрасли, выступая подрядчиком для «Газпрома», «Роснефти», «Сибура», «Лукойла», «Башнефти» и других компаний.
Для заказчиков такого уровня цифровизация промышленного сервиса напрямую связана со снижением рисков и повышением предсказуемости проектов. Управление на основе данных позволяет минимизировать простои в остановочных ремонтах, точнее планировать загрузку персонала и ресурсов, соблюдать сроки и в ряде случаев опережать график.
Ответом на рост компании стала собственная ERP-платформа BuildERP, разработанная совместно с ИТ-компанией ITS и включенная в реестр отечественного ПО.
Цифровое портфолио сотрудника
Система изначально создавалась под конкретные бизнес-задачи. Ее архитектура выстроена вокруг управления персоналом по модели HRM.
Помимо базовых данных — зарплат, налогов, больничных и отпусков — в системе формируется цифровое портфолио сотрудника.
BuildERP фиксирует весь путь человека в компании: от трудоустройства до работы на конкретных объектах. В любой момент можно увидеть, где находится сотрудник, к каким работам он допущен и в каких проектах задействован.
Дополнительно учитываются квалификация, обучение, результаты аттестаций, перемещения между объектами и обеспечение экипировкой.
Такой подход меняет сам принцип управления. Руководитель работает не с абстрактными штатными единицами, а с конкретными людьми — их опытом, компетенциями и историей работы.
Это позволяет быстрее формировать команды под задачи и снижает риски при запуске новых проектов.
Операционный уровень: управление проектами
Если по сотрудникам формируется портфолио, то по каждому проекту — собственная цифровая модель работ.
В системе фиксируются договоры с заказчиками. На их основе формируются производственные задания — как на весь период работ, так и на каждый день. Задаются нормы производительности по профессиям и категориям, а также настраивается система KPI для расчета оплаты труда.
Далее система наполняется данными с площадки. Мастера, прорабы и руководители участков ежедневно фиксируют ход работ: кто вышел в смену, какие задачи выполнялись, какой объем сделан и сколько времени на это ушло.
В результате формируется детальная картина проекта. За агрегированными показателями стоят конкретные действия: какие конструкции собраны, на каких участках велись работы, где возникают отклонения.
План и факт сопоставляются не постфактум в отчетах, а в процессе — на уровне операций.
Контроль и безопасность
Отдельный контур системы отвечает за контроль.
В модуле «Охрана труда» задаются требования к допускам, отслеживаются сроки удостоверений и медосмотров сотрудников.
Модуль «Нарушения дисциплины» фиксирует случаи несоблюдения правил работы и нахождения на объекте.
Это позволяет руководителям оперативно реагировать на отклонения, снижать простои и избегать штрафов.
Мобильное приложение и смарт-часы как часть ERP
ERP-систему дополняют мобильное приложение и смарт-часы, расширяя контур сбора и использования данных.
Мобильное приложение решает две ключевые задачи.
Первая — прозрачность расчетов для сотрудников со сдельной оплатой. В приложении доступна детализация выполненных работ, смен и начислений, что снижает количество спорных ситуаций и повышает доверие.
Вторая — коммуникация с вахтовым персоналом. Через приложение сотрудники загружают документы, получают доступ к обучающим материалам, типовым справкам и новостям компании, участвуют в опросах и дают обратную связь.
Смарт-часы WorkWatch используются для повышения достоверности данных о работе на площадке. Они фиксируют присутствие сотрудника, уровень активности и нахождение в потенциально опасных зонах.
Управление на основе данных
В результате в компании формируется непрерывный поток данных.
Для руководителей это возможность принимать решения на основе фактов в режиме, близком к реальному времени. Для заказчиков — более точная и прозрачная картина выполнения работ.
Опыт «ПОЛАТИ» показывает: для сложных и трудоемких отраслей собственная ERP-система может быть эффективнее адаптации типовых решений. Она точнее отражает реальные процессы бизнеса, быстрее развивается и позволяет управлять на основе подтвержденной информации.