Те, кто изучал менеджмент в вузе или читал бизнес-литературу, постоянно натыкаются на понятия «миссия» и «видение». Часто для их формулирования нанимают консультантов, которые с умным видом опрашивают сотрудников и «выкристаллизовывают» нечто искусственное.
На практике ни один бизнесмен из тысяч участников моих семинаров не дал мне точного определения этих понятий. В большинстве компаний они висят «для галочки» и не несут никакой энергии. Причина проста: люди не понимают анатомию этих инструментов.
Разбор завалов: терминология
Словари только добавляют путаницы. Википедия ближе всего к истине, но слишком усложняет процесс «философией» и «методами». Если отбросить лишнее, картина становится ясной.
В административной технологии управления, созданной за десятилетия до того, как эти термины вошли в моду, используются понятия «Цель» (Goal) и «Замысел» (Purpose).
- Видение (Цель): Это широкомасштабный предмет стремления. То, чего нужно достичь в стратегическом смысле. Например: «Покорить Эверест» или «Стать лидером рынка электроники в СНГ к 2030 году». У видения есть момент реализации. Это глобальная задача: достигли — ставим новую.
- Миссия (Замысел): Это предназначение и намерение. Это ответ на вопрос: «Что мы делаем каждый день и ради чего существуем?». Это вектор движения, который конкретизирует действия.
Ловушка имитации
Многие считают, что миссия и видение — это просто инструменты PR, способ манипуляции публикой. Но ложь в этих вопросах смертельна. Организация, которая врет сотрудникам об истинных целях, обречена на вымирание. Пример — лозунги про коммунизм, за которыми стояли совсем другие интересы.
Настоящие ценности формулируются не для рекламы. Если вы будете предельно честны с собой, вы получите три эффекта:
- Вам не придется менять формулировки годами.
- К вам потянутся единомышленники, а не «пассажиры».
- Цель будет реализована. Это механика: энергия намерения материализует результат.
Главный подвох
Шок наступает, когда выясняется: большинство людей не знают своих истинных целей. Они зарыты под грудой навязанного хлама: «купить джип», «казаться успешным», «соответствовать ожиданиям мамы».
Пока вы преследуете чужую цель, вы работаете на 10% мощности. Настоящая цель всегда вызывает «мурашки» и дает колоссальный прилив сил.
Как навести порядок?
- Уберите «мусор». Перестаньте транслировать чужие мнения и «общепринятые» цели.
- Сформулируйте Замысел (Миссию). Что ценного вы даете миру прямо сейчас?
- Определите Видение (Цель). Какую вершину вы намерены взять в итоге?
Сначала порядок в голове, потом в делах. Когда владелец нащупывает свои истинные рельсы, его бизнес зачастую автоматически увеличивается в разы, потому что в глаза возвращается блеск «духа игры».
Чувствуете, что буксуете на месте, а старые цели больше не зажигают? Пройдите программу для руководителя — мы поможем вам расчистить завалы в уме и сердце, чтобы вы снова стали «Причиной» своего успеха.
Хватит работать «главным продажником» в своей компании
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи стоят на месте, а сотрудники тупят и саботируют работу. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования. Чтобы выйти из операционки, нужна система, а не гадание на кофейной гуще.
Мы потратили годы и приличные бюджеты, чтобы набить все возможные шишки при настройке CRM. Вам повторять этот путь не нужно.
Вместе с записью вы заберете подробный чек-лист по внедрению. Это концентрация нашего опыта, которая сэкономит вам сотни тысяч рублей и месяцы пустых тестов.