что вы чувствуете
раньше вас самих. И это уже происходит
Не в фантастике.
А в обычной жизни Алгоритмы анализируют: ваш голос
ваши паузы
скорость речи
микромимику
движение глаз И пытаются понять
что вы чувствуете Причем часто точнее людей некоторые системы уже умеют замечать: • признаки депрессии
• тревожность
• эмоциональное выгорание По микросигналам, которые человек
может даже не осознавать
ИИ не чувствует эмоции Но начинает распознавать их
лучше нас Потому что человек
не способен одновременно замечать тысячи изменений: в голосе
в мимике
в речи А алгоритм — способен И это уже используют Колл-центры ИИ анализирует голос клиента
и определяет: раздражение
сомнение
готовность уйти которые пытаются понять: когда сотрудник выгорает Еще до того,
как он сам это признает И вот где начинается тревога Чем лучше ИИ понимает эмоции Тем легче становится
влиять на человека Потому что эмоции —
это кратчайший путь
к решениям ИИ создавали
как машину для логики А он начинает изучать
человеческие чувс