☝️ Напомню, 23 апреля мы проводили оффлай форум на котором дали полную дорожную карту по решению актуальных проблем бизнеса, таких как блокировка мессенджеров, потеря внутренней и внешней коммуникации, снижение маржинальности, падение спроса Вот тут отправляла презентацию по общим вопросам систем коммуникации – что это такое, как влияет на выручку, как выбрать Сегодня отправляю презентацию Натальи Темеревой @nataly_temereva – профессионального маркетолога и CRM-маркетолога, чей опыт комплексного ведения маркетинга компания исчисляется с 2006 года, к.с.н, супер профи в маркетинге 😎 Наталья рассказала, каким функционалом должна обладать CRM в розничном бизнесе, чтобы действительно увеличивать выручку Спойлер ⏬ ✅ сама по себе система лояльности – неэффективный инструмент, важен сбор статистики клиентского поведения и правильная коммуникация, влияющая на него ✅ основной способ коммуникации – мобильное приложение, а чат-боты в мессенджерах – только дополнение ✅ основа коммуникации
Продолжаем отправлять полезности с Большого CRM форума
12 мая12 мая
1 мин