Как правильно вызвать скорую и что делать до её приезда, чтобы не навредить

Экстренная ситуация может случиться с каждым. Знание алгоритма вызова скорой помощи и базовых действий до её прибытия может спасти жизнь. Разберём всё по порядку.

Когда нужно вызывать скорую помощь

Немедленно звоните 112 или 103, если у человека:

• потеря сознания или нарушение сознания (не отвечает на вопросы, дезориентирован);
• сильная боль в груди (особенно с иррадиацией в левую руку, лопатку, челюсть);
• затруднённое дыхание, удушье;
• признаки инсульта: асимметрия лица, слабость в руке/ноге, нарушение речи;
• сильное кровотечение, которое не удаётся остановить;
• судороги, особенно впервые возникшие;
• тяжёлая травма, ожог, поражение электрическим током;
• отравление (в т. ч. грибами, лекарствами, химическими веществами);
• тепловой или солнечный удар;
• подозрение на инфаркт или инсульт;
• острые боли в животе (особенно при подозрении на аппендицит, перитонит);
• роды или угроза прерывания беременности;
• температура выше 40∘C, особенно у детей;
• любое состояние, представляющее угрозу жизни.

Как правильно вызвать скорую помощь

1. Наберите номер:

• 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM‑карты и сети);
• 103 — прямой номер скорой помощи.

2. Чётко ответьте на вопросы диспетчера:

• точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, код домофона);
• ориентиры, если вы в незнакомом месте (рядом с парком, напротив магазина);
• количество пострадавших;
• пол и возраст пострадавших;
• состояние человека и симптомы (что произошло, какие жалобы);
• какая помощь оказывается в данный момент.

3. Говорите спокойно и чётко. Не вешайте трубку, пока диспетчер не скажет, что вызов принят.

4. Организуйте встречу бригады:

• выделите человека, который будет встречать медиков у подъезда;
• обеспечьте свободный доступ к пострадавшему (уберите препятствия, откройте двери);
• при необходимости освободите подъездную дорогу для машины скорой.

Что делать до приезда скорой: общие принципы

1. Обеспечьте безопасность:
   осмотрите место происшествия — нет ли угрозы для вас и пострадавшего (огонь, газ, движущийся транспорт, оборванные провода и т. д.);
   по возможности устраните опасности или эвакуируйте человека в безопасное место.
2. Оцените состояние пострадавшего:
   проверьте сознание (позовите по имени, слегка потрясите за плечо);
   оцените дыхание (смотрите на движение грудной клетки, прислушивайтесь, ощущайте поток воздуха);
   проверьте пульс (на сонной артерии на шее или на запястье).
3. Окажите первую помощь по ситуации (см. ниже).
4. Не оставляйте человека одного. Следите за его состоянием до приезда медиков.
5. Подготовьте документы (паспорт, полис ОМС, если есть), если это возможно и безопасно.
6. Освободите пространство вокруг пострадавшего для работы медиков.

Конкретные действия в разных ситуациях

1. При потере сознания:

• проверьте дыхание и пульс;
• если дыхания нет — начинайте сердечно‑лёгочную реанимацию (30 нажатий на грудину + 2 вдоха «рот в рот» или «рот в нос»);
• если дыхание есть — поверните человека на бок (устойчивое боковое положение), чтобы предотвратить западение языка и аспирацию рвотных масс.

2. При сильном кровотечении:

• наложите прямое давление на рану чистой тканью;
• при артериальном кровотечении (алая кровь, бьёт струёй) — наложите жгут выше раны, запишите время наложения;
• не удаляйте инородные тела из раны.

3. При ожогах:

• охладите поражённый участок прохладной водой 10–20 минут;
• накройте чистой сухой тканью;
• не используйте мази, масла, лёд.

4. При травмах:

• обеспечьте покой повреждённой конечности;
• при подозрении на перелом — иммобилизируйте (зафиксируйте) два соседних сустава с помощью подручных средств;
• не пытайтесь вправить вывих или перелом.

5. При отравлении:

• сохраните упаковку от вещества, которое принял пострадавший;
• не вызывайте рвоту при отравлении кислотами, щелочами, нефтепродуктами;
• не давайте есть или пить, если человек без сознания.

6. При инсульте:

• уложите человека с приподнятой головой;
• расстегните стесняющую одежду;
• следите за дыханием и сознанием.

7. При сердечном приступе:

• усадите или уложите человека в удобное положение;
• дайте нитроглицерин (если он есть и ранее был назначен врачом);
• обеспечьте приток свежего воздуха.

Чего делать НЕЛЬЗЯ до приезда скорой

• давать пострадавшему еду или питьё (особенно если он без сознания или есть подозрение на травму живота);
• давать лекарства без чёткого понимания ситуации (особенно снотворное, успокоительное, обезболивающее);
• перемещать человека с подозрением на травму позвоночника, шеи, таза;
• пытаться самостоятельно вправить вывихи или переломы;
• оставлять без сознания человека на спине (риск западения языка);
• промывать глубокие раны водой (можно только оросить);
• использовать народные методы лечения в острых ситуациях;
• паниковать и суетиться — это мешает оказанию помощи и пугает пострадавшего.

Важные напоминания

• Сохраняйте спокойствие. Ваши чёткие действия могут спасти жизнь.
• Не стесняйтесь звонить в скорую. Лучше перестраховаться, чем упустить время.
• Следуйте инструкциям диспетчера. Он может дать важные рекомендации по оказанию первой помощи до приезда бригады.
• Дождитесь медиков. Не прекращайте оказание помощи до их прибытия, если это безопасно.
• Передайте всю информацию. Когда врачи приедут, кратко расскажите, что произошло, какие меры были приняты.

Заключение

Знание правил вызова скорой помощи и основ первой помощи — обязанность каждого взрослого человека. Эти навыки могут оказаться решающими в критической ситуации.

Помните: ваша главная задача до приезда медиков — не навредить и обеспечить безопасность пострадавшего. Действуйте обдуманно, следуйте рекомендациям диспетчера и сохраняйте хладнокровие.

Забирайте бесплатно на нашем канале

✔ Методическое пособие "Все о здоровье щитовидной железы.

https://max.ru/dietolognaumov

✔ Методичку "Как читать анализы"

https://max.ru/dietolognaumov

Информация в статье носит ознакомительный характер и не является руководством к действию. Необходима консультация специалиста