Я замечаю этот момент каждый раз. Сначала он отвечает короче. Потом смотрит мимо. Потом вежливо говорит «подумаю» — и исчезает. А боль, с которой пришёл, вдруг как будто сама прошла. Появляются другие дела, другие проблемы. Не до этого. Я долго думала — что я делаю не так. Человек приходит и говорит: «Муж меня не слышит». Это его настоящая острая боль. Она привела его ко мне. Но я — я вижу глубже. Откуда это растёт : из детства, из паттернов, из того, как он привык говорить о своих потребностях. Вернее — не говорить. И я начинаю "натягивать сову на глобус". Потому что мне кажется , если я скажу сейчас, он поймёт и я успею спасти . Если я не скажу — он уйдёт и не получит помощи. И это мой страх - не его. Он пришёл к двери и еще стоит на пороге. А я уже внутри — в самой глубине, в третьей комнате, машу оттуда руками: «Иди сюда! Смотри! Вот оно!» Он смотрит в темноту этого коридора и пугается. Не потому что не хочет разбираться, а потому что ещё не готов идти так далеко. Ещё нет доверия,
«Я вижу проблему глубже, чем клиент. Именно поэтому он и уходит»
12 мая12 мая
3
3 мин