Кажется, сейчас даже наши бабушки знают, что такое ИИ, а некоторые пользуются тем же GigaChat или Алисой. Но при этом многие все же опасаются и по-настоящему страшатся различных помощников на основе искусственного интеллекта.
V-Project разобрался в том, а чем считают передовые цифровые технологии жители страны: помощником или угрозой?
Опыт взаимодействия с ИИ
Первым вопросом в нашем исследовании стал такой вопрос о том, сталкивались ли пользователи лично с технологиями искусственного интеллекта (чат-боты, рекомендательные системы, голосовые помощники, нейросети и т.д.)?. Здесь в топ-3 вариантов вошли:
- 45,4% — да, иногда использую;
- 33,6% — да, регулярно использую;
- 19,3% — слышал(а) о таких технологиях, но сам(а) не пользовался(лась).
При этом только 1,7% отметили, что нет не сталкивался, что достаточно понятно. Если бы мы задали подобный вопрос пару лет назад, то большая часть людей вряд ли бы имела даже минимальный опыт применений различных подобных решений.
Далее интересно было узнать, где люди, а точнее в каких сферах чаще всего сталкиваются с ИИ. Превалирующая часть (79,0%) отметила вариант Поисковые системы и рекомендации (Яндекс, Google и др.), голосовые помощники (Алиса, Маруся, Siri) — 64,7% занял второе место и чат-боты с искусственным интеллектом (ChatGPT, GigaChat и др.) расположился на 3 место с количеством ответов в 54,6%. При этом даже 8,4% россиян используют ИИ для медицинских целей.
Стоит учитывать, что опыт использования искусственного интеллекта напрямую зависит от технической подготовки россиян и осведомленности о возможностях передовых разработок.
И продолжая тему важно было оценить то, насколько люди доверяют решениям, принятым ИИ по шкале от 1 до 5, где последнее определено как полностью доверяю. Мы получили такие мнения людей:
- 1 — 7,6%;
- 2 — 10,9%;
- 3 — 40,3%;
- 4 — 25,2%;
- 5 — 16,0%.
Средний балл доверия вышел в 3.3.
Мы видим, что, несмотря на всю технологичность проектов в области ИИ, россияне во многом трезво оценивают возможности различных AI-решений. Возможно, многие сталкивались с ошибками, которые то и дело возникают.
Искусственный интеллект вокруг нас
Сегодня очевидно, что ИИ с нами на долгое время и уже по сути стал повседневным элементом жизни для многих людей. Поэтому команда V-Project узнала следующее: «Как вы в целом относитесь к активному внедрению искусственного интеллекта в повседневную жизнь?».
Мнения людей разделились по большей мере между такими вариантами, как скорее положительно (57,1%) и скорее безразлично (20,2%). Стоит понимать, что масштабизация ИИ в нашей стране неизбежна, но вряд ли подобные технологии смогут когда-либо полностью заменить человека.
Нельзя было не спросить мнение россиян о том, в каких сферах использование ИИ наиболее оправдано. В вопросах интеграции искусственного интеллекта часто возникают подобные вопросы именно из-за моральной составляющей: могут ли такие технологии заменить врачей или учителей?
Как мы видим, большое количество голосов получил вариант производство и промышленность (42%), транспорт и логистика (38,7%), искусство и творчество (30,3%).
По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
- Большая часть людей использует различные проекты на ИИ;
- Люди чаще всего сталкиваются с искусственным интеллектом в поисковых системах;
- При этом большинство людей положительно относятся к активному внедрению искусственного интеллекта в повседневную жизнь.
Принимайте участие в других исследованиях команды V-Project, выражая собственное мнение по самым интересным вопросам.