«Мы не можем выдать ваши баллы TOEFL» - что это значит и стоит ли паниковать?
На днях моя подписчица прислала мне вот такое сообщение после сдачи TOEFL home education 👇
Info status:
Due to an administrative issue, we are not able to provide a score report, please contact customer support.
Статус информации:
«Из-за административной проблемы мы не можем предоставить отчёт с результатами, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.»
И, честно говоря, таких кейсов становится всё больше.
Что это значит? 🤔
На первый взгляд - пугающе: «баллы не можем выдать».
Но здесь важно не путать с другим сообщением (я про него уже писала раньше), где речь идёт о проверке 2–4 недели и где действительно могут быть серьёзные вопросы к результатам.
👉 В ЭТОМ случае история чаще всего про другое:
это технические или административные сбои, особенно сейчас - на фоне перехода на новый формат экзамена.
По опыту:
в большинстве случаев баллы всё-таки приходят через 3–4 дня 🙌
Но! Что важно сделать:
- обязательно написать в поддержку (лучше на почту, не через сайт - там часто отвечает бот);
- указать, что экзамен был сдан корректно;
- не было обрывов связи, VPN и других нарушений;
- и периодически напоминать о себе.
Сейчас ждём вместе с подписчицей 🙏
Посмотрим, придут ли баллы в ближайшие дни - и я обязательно сделаю апдейт.
Если у вас было такое сообщение - напишите в комментариях, посмотрим, насколько это сейчас массовая история 👇
#toefl #toeflhomeedition #toeflдома #английскийэкзамены #английский