Подскажите куда обращаться кроме чата на ВБ? Курьер не забрал товар, заказ не закрыл. Самостоятельно вернуть товар не дают возможности, только курьерская служба. Техподдержка на сайте вопрос не решает. Заканчивается срок возврата, сумма не маленькая, товар брак.