В начале мая 2026 года в русскоязычном интернет-сообществе резко выросло число жалоб на блокировку аккаунтов в Claude - нейросети американской компании Anthropic. По данным Telegram-канала Baza, под ограничения попали несколько сотен человек: не только обычные пользователи, но и айтишники, предприниматели и специалисты, которые месяцами использовали Claude как рабочий инструмент.
Почему блокируют и это не новость
Россия находится в списке 20 неподдерживаемых Anthropic юрисдикций с момента запуска сервиса. Официально Claude в России недоступен, и многие пользователи обходили это ограничение через VPN и посреднические схемы оплаты.
Эксперты по ИИ, опрошенные Baza, предположили, что именно «серая схема» подключения и стала основной причиной блокировок. По их версии, Anthropic могла ужесточить верификационные проверки для неподтверждённых аккаунтов, а нестабильное соединение в сочетании с постоянной сменой региона через VPN дополнительно усугубило ситуацию.
Если смотреть на масштаб в целом: согласно собственному Transparency Hub Anthropic, опубликованному 29 января 2026 года, за вторую половину 2025 года компания заблокировала 1,45 млн аккаунтов по всему миру. Из 52 тысяч поданных апелляций удовлетворены были лишь 3,3%.
Что потеряли заблокированные
Некоторые пользователи потеряли не просто доступ к чату, а месяцы накопленной работы: архитектуру проектов, аналитику, рабочие цепочки и огромные объёмы контекста. Весной 2026 года блокировки затронули даже корпоративные планы: под ограничения попадали аккаунты сотрудников целых компаний.
В поддержке Anthropic причины блокировок не объясняют. Часть заблокированных пользователей сообщает о получении возврата средств за подписку, однако восстановить аккаунты и доступ к накопленным данным не удаётся.
Что говорит сам Anthropic
Официальная позиция компании остаётся неизменной: согласно правилам использования, Anthropic вправе заблокировать аккаунты из неподдерживаемых регионов, и Россия относится к таким регионам по умолчанию.
В апреле 2026 года Anthropic также начала запрашивать проверку паспорта в ряде сценариев, хотя конкретные условия активации этой процедуры публично не раскрываются.
Что это значит для тех, кто использовал Claude в работе
Ситуация наглядно показывает риски привязки рабочих процессов к сервисам, официально недоступным в стране пользователя. Любая «серая» схема доступа через VPN, посредников при оплате или сторонние API-прокси - несёт в себе вероятность внезапной потери доступа без предупреждения и без возможности восстановления данных.
Пользователям, которым важны ИИ-инструменты для работы, стоит обратить внимание на альтернативы, доступные без обходных схем, — GigaChat, YandexGPT, а также ряд открытых моделей с локальным развёртыванием.
Источники: Baza, CNews, vc.ru, devby.io, Transparency Hub Anthropic.