Уполномоченная по правам человека в России Татьяна Москалькова отчиталась перед Владимиром Путиным о работе с жалобами граждан. По ее словам, обращения людей, недовольных решениями органов власти, остаются в постоянном фокусе аппарата омбудсмена.
«Нам удалось, используя наши возможности, помочь 86 тысячам людей в получении жилья, особенно тем, кто имеет низкие уровни дохода, взрослым из числа детей-сирот, которые имеют и судебные решения о праве на жилье, но не могли получить по разным причинам. Обращались в суд, в том числе с административными исками, находили положительные решения», — доложила Москалькова Путину.
Она уточнила, что помощь оказывалась также по вопросам выселения из аварийного жилья и его признания таковым, ликвидации стихийных свалок, получению медицинской помощи и решению проблем в сфере образования. Москалькова подчеркнула, что эта работа будет продолжена ее преемниками.
По словам омбудсмена, больше всего обращений по‑прежнему поступает от участников уголовного процесса и людей в местах содержания под стражей, однако за последние 4 года количество жалоб устойчиво снижается. Число обращений по поводу условий содержания под стражей уменьшилось в 6 раз, а по социальным вопросам — примерно на четверть, что связано, по мнению Москальковой, с развитием нацпроектов и адресных мер поддержки.
Москалькова отдельно отметила, что от участников СВО поступают обращения из‑за затяжных направлений на военно‑врачебные комиссии, задержек выплат и проблем с восстановлением документов. При этом, по словам омбудсмена, по большинству случаев удается добиться положительного решения.