Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Тимур Вавилов. Отдел продаж по-Самурайски.
89 подписчиков

«Отчет менеджера по продажам: как написать отчет, который заставит начальника дать премию – 3 шаблона»

11
1 мин
Отчет менеджера по продажам – многие ненавидят его писать. Но хороший отчет – это не галочка, а ваш инструмент для премии и повышения. Не «сделал 100 звонков», а «сделал 100 звонков → 5 встреч → 2 сделки на 500 000 рублей, что на 20% выше плана». Разбираю 3 шаблона. Шаблон 1. Ежедневный отчет (в мессенджере, 2 минуты). Формат: «План: 40 звонков, 2 встречи. Факт: 42 звонка, 3 встречи. Проблемы: клиент Иванов завис на возражении "дорого". Решение завтра: скинуть расчет ROI. Завтра план: 45 звонков, 2 встречи». Коротко, только цифры и проблемы. Шаблон 2. Еженедельный отчет (в Excel или CRM, 15 минут). Таблица: Показатель/ План/ Факт/ %: Звонки/ 200/ 210/ 105% Встречи/ 10/ 12/ 120% КП/ 15/ 14/ 93% Счета/ 5/ 6/ 120% Выручка/ 1 млн/ 1,2 млн/ 120% Плюс раздел «Что я сделал для перевыполнения»: «Добавил 3 новых скрипта, обучил стажёра, нашёл канал в Telegram». Шаблон 3. Ежемесячный отчет (для РОПа и владельца). Пишите не как продажник, а как бизнес-партнёр: Что не писать в отчетах: Как отчет

Отчет менеджера по продажам – многие ненавидят его писать. Но хороший отчет – это не галочка, а ваш инструмент для премии и повышения. Не «сделал 100 звонков», а «сделал 100 звонков → 5 встреч → 2 сделки на 500 000 рублей, что на 20% выше плана». Разбираю 3 шаблона.

Шаблон 1. Ежедневный отчет (в мессенджере, 2 минуты). Формат: «План: 40 звонков, 2 встречи. Факт: 42 звонка, 3 встречи. Проблемы: клиент Иванов завис на возражении "дорого". Решение завтра: скинуть расчет ROI. Завтра план: 45 звонков, 2 встречи». Коротко, только цифры и проблемы.

Шаблон 2. Еженедельный отчет (в Excel или CRM, 15 минут). Таблица:

Показатель/ План/ Факт/ %:

Звонки/ 200/ 210/ 105%

Встречи/ 10/ 12/ 120%

КП/ 15/ 14/ 93%

Счета/ 5/ 6/ 120%

Выручка/ 1 млн/ 1,2 млн/ 120%

Плюс раздел «Что я сделал для перевыполнения»: «Добавил 3 новых скрипта, обучил стажёра, нашёл канал в Telegram».

Шаблон 3. Ежемесячный отчет (для РОПа и владельца). Пишите не как продажник, а как бизнес-партнёр:

  • Мои итоги: выручка, план, % выполнения.
  • Аналитика: конверсия на каждом этапе воронки (где провал).
  • 3 победы и 3 ошибки месяца (честно).
  • План на следующий месяц (цифры + действия).
  • Запросы к руководству: «Нужна скидка 10% для клиента X».

Что не писать в отчетах:

  • «Много работал», «старался» – не измерить.
  • «Погода была плохая, поэтому не дозвонился» – отговорки.
  • Эмоции («всё ужасно», «клиенты дураки»).

Как отчет помогает получить премию: покажите перевыполнение в цифрах и привяжите к деньгам компании. «Я принёс выручку 1,2 млн, моя зарплата с премией – 150 000. Это 12,5% от выручки. В прошлом месяце было 20% (вы получали 180 000 при выручке 900 000). Я стал эффективнее. Предлагаю премию 170 000 в этом месяце».

Главный секрет хорошего отчета: отчитывайтесь до того, как начальник попросил. Если вы сами прислали отчет в пятницу вечером – вы ответственный. Если начальник попросил в понедельник – вы должник.

Рекламный блок: