Замок для шкафчика в раздевалке должен работать не только как запорное устройство. В большой раздевалке важен весь сценарий: как человек закрывает вещи, как потом находит свой шкафчик и что происходит при свободном выборе.
Если шкафчиков немного, всё просто. Посетителю выдают браслет, карту или брелок с понятным номером. Он подходит к нужному шкафчику, закрывает его и потом возвращается к нему без дополнительных действий.
Но при большом количестве шкафчиков схема может быть другой. Посетитель занимает любую свободную ячейку, закрывает её RFID-браслетом или картой и уходит. Номер при этом можно забыть.
В чём проблема свободного выбора
Свободный выбор удобен для объекта с большим потоком. Не нужно заранее закреплять каждый шкафчик за конкретным человеком. Посетитель сам занимает свободную ячейку, а открыть её сможет только его RFID-ключ или мастер-ключ.
Слабое место появляется позже. Человек возвращается в раздевалку и не помнит номер.
Формально всё работает: электронный замок для шкафчика закрыт правильно, браслет или карта действуют, доступ сохранён. Но посетителю нужно понять, где именно его вещи.
Без инфо-терминала он обращается к администратору. Это не критичная ситуация, но при высокой загрузке такие обращения повторяются постоянно и отнимают время у персонала.
Что делает инфо-терминал
Инфо-терминал показывает номер занятого шкафчика по RFID-браслету или карте MIFARE.
Посетитель прикладывает браслет или карту к считывателю и видит на экране нужный номер. Ему не нужно вспоминать, где он оставил вещи, и не нужно обращаться к сотруднику по простой бытовой причине.
Здесь важно не путать задачу. Инфо-терминал не заменяет замки для шкафчиков. Он дополняет систему там, где используется свободный выбор и нужно быстро показать посетителю номер занятой ячейки.
Когда терминал действительно нужен
Инфо-терминал нужен не в каждой раздевалке.
Если используется фиксированный выбор, номер заранее понятен. Например, браслет с номером 25 открывает шкафчик 25. В такой схеме посетителю обычно не нужно ничего проверять на экране.
Другая ситуация - крупная раздевалка, свободный выбор и большой поток. Там человек может занять любой свободный шкафчик, а потом не вспомнить его номер. В этом сценарии терминал становится не красивой опцией, а нормальной частью системы.
Почему одного замка мало
Сам по себе замок отвечает за доступ: закрыть, открыть, не пустить чужой RFID-ключ, дать возможность открыть шкафчик мастер-ключом.
Но удобство раздевалки зависит не только от замка. Нужно заранее понять:
- какой будет режим - фиксированный или свободный;
- как посетитель узнает номер занятого шкафчика;
- как будут выдаваться браслеты, карты или брелоки;
- нужно ли программное управление;
- что будет происходить в часы высокой загрузки.
Ошибка часто не в оборудовании, а в схеме. Можно поставить электронные замки для шкафчиков, но не продумать, как человек будет пользоваться ими в реальной раздевалке.
Как в этой схеме работают браслеты и карты
Для электронных замков используются RFID-браслеты, карты или брелоки. В раздевалках чаще применяют браслеты, потому что они остаются у посетителя на руке и не требуют отдельного хранения.
Но браслет сам по себе не показывает номер шкафчика. Он открывает доступ. Если выбран свободный режим, номер занятой ячейки должен где-то отображаться. Эту задачу и закрывает инфо-терминал.
Что ещё может быть на экране
Основная функция терминала - показать номер занятого шкафчика.
Дополнительно на экране может отображаться логотип объекта, фотографии, видеоролики с рекламой, акции, условия продления абонемента или другая информация, если она предусмотрена в системе.
Также терминал может выводить данные, записанные на браслете или карте MIFARE, либо информацию из базы. Например, баланс, номер зоны раздевалки, оставшееся время аренды шкафчика или другое нужное поле.
Но это второй уровень задачи. Сначала терминал должен решать главную проблему - быстро показать человеку номер его шкафчика.
Как выбрать правильную схему
Сначала нужно выбрать не модель, а сценарий.
Для небольшой раздевалки может хватить фиксированного выбора. Посетитель получает понятный номер, и терминал не обязателен.
Для крупной раздевалки со свободным выбором лучше сразу предусмотреть электронный замок для шкафчика, RFID-браслеты или карты, программное управление и инфо-терминал. Тогда система работает логично: человек закрывает вещи, при необходимости сам проверяет номер и не зависит от администратора в простой ситуации.