Синдром Людовика XV: почему сотрудники говорят "нет времени на улучшения", а на самом деле не хотят даже пошевелиться
❓Коллеги, вопрос на засыпку❓
Если вы когда-нибудь просили своих подчинённых: «Предложите, как сделать процесс быстрее, дешевле, надёжнее», то
слышали ли вы в ответ такую "классику": «Ой, нам бы с текучкой справиться…», «Всё хорошо работает, зачем что-то трогать?», а чаще всего - вежливо-убийственное: «Столько задач, что нет времени на улучшения...»
Звучит вроде бы, как железный аргумент. Но давайте копнём глубже. Что на самом деле стоит за этими фразами?
📌 Я называю это «синдромом Людовика XV».
Того самого французского короля, правление которого олицетворялось фразой: «После нас хоть потоп». Ему было проще закрыть глаза на проблемы, чем начать что-то менять. Двор пирует, казна пустеет, народ ропщет - а он делает вид, что всё "идёт по плану". Потому что любое изменение - это риск, это дополнительная головная боль, это выход из зоны комфорта.
💡 Узнаёте своих сотрудников?
Они не говорят «нет» в лоб. Они говорят «нет времени». Потому что признаться «я боюсь, что улучшения добавят мне работы» или «я не хочу выходить из зоны комфорта» - нельзя, может влететь "по первое число". А «нет времени» - социально одобряемая отмазка.
Какие страхи сидят за этой фразой?
👀«А вдруг после улучшений меня попросят работать больше?» (страх дополнительной нагрузки - самый популярный).
👀«Я не знаю, как это делать, и боюсь выглядеть дураком» (страх потерять статус эксперта).
👀«А если я предложу, и меня же заставят это внедрять, а у меня и так дел по горло?» (страх ответственности).
👀«Мы и так работаем неплохо. Зачем "трогать" систему?» (страх перед неизвестностью).
По сути, сотрудники годами вырабатывают «иммунитет к улучшениям». А мы, собственники и топ-менеджеры, этот иммунитет часто подкрепляем: не спрашиваем, не поощряем, не требуем. И получаем закономерный результат - компания работает «как работала», потери растут, а конкуренты уходят вперёд.
Ставьте 👍, если ситуация вам знакома на личном опыте
А о том, как изменить такую ситуацию и превратить ваших "Людовиков" в инициаторов, поговорим в следующем посте
#statusconsulting #синдромлюдовика #сопротивлениеизменениям #нетвремени #страхперемен #психологияперсонала
