Мы давно помогаем семейной паре — Николаю и Татьяне. Они редко обращаются к нам — только в крайних случаях, когда Николай лишается подработки.
В основном семья нуждается в самом необходимом — это продукты и средства гигиены. Николай не претендует на постоянное место работы, зная, что ему могут отказать из‑за давней судимости.
Татьяна еле передвигается, но раньше приходила к нам на раздачу еды. В последнее время она и вовсе слегла: у неё перелом ключицы и ноги, а также в прошлом был инсульт.
Единственный стабильный источник существования, который позволяет оплачивать съёмную комнату, — это пенсия Татьяны. Но и тут не всё так просто: большую часть пенсии вычитают, и деньги попросту не доходят до неё.
Полгода назад мы заполнили заявление о сохранении прожиточного минимума. В следующем месяце пенсия пришла полностью, но потом вычеты возобновились.
Мы стали разбираться в ситуации. Благодаря нашему куратору мы отправились в службу судебных приставов. Сотрудники заверили, что не имеют отношения к вычетам, и направили нас в банк.
Банк попросил Татьяну прийти лично. Точнее, «приползти», а ещё точнее — «прикатиться»: спасибо социальному обслуживанию за предоставленную инвалидную коляску! Так мы и «прикатились» в банк.
Однако и там нас заверили, что банк не имеет никакого отношения к этой проблеме, и отправили дальше искать ответы.
И тут мы задались вопросом, а какие государственные службы смогут выступить нашими партнерами в решении этого вопроса ?
Проект «Тоже Люди».
———
Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов