Утро 13 апреля многие администраторы сообществ помнят одинаково: открыл привычное приложение — оно не открылось. Обновил — не помогло. Зашёл в стор — нет приложения. Написал в поддержку — тишина.
VK Admin просто выключили. Без предупреждения, без письма, без замены.
Если вы вели паблик через VK Admin — вы уже знаете, как это ударило по рабочему дню. Если нет — представьте, что у вас внезапно забрали рабочий стол и сказали «ну вы же можете работать стоя».
Мы провели месяц в этом «стоя» вместе с остальными — а потом сделали ПУЛЬТ.
Почему VK не сделал замену — и, скорее всего, не сделает
Короткий ответ: потому что с вас нельзя взять денег за рекламу.
Соцсеть зарабатывает на ленте и рекламном кабинете. Несколько миллионов человек, которые ведут сообщества — это полезная экосистема, но не та аудитория, на которой можно кратно вырасти. Содержать ради них отдельную команду и отдельное приложение — дорого. Закрыть — дёшево.
Это нормальная корпоративная логика. Просто вам от этого не легче.
Управление сообществом загнали обратно в обычный клиент ВК — тот, что заточен под потребление контента, а не под работу с ним. Это примерно как если бы 1С закрыли, а бухгалтерам сказали: «пользуйтесь Excel, там тоже можно вводить цифры».
Что мы сделали иначе — не «то же самое», а лучше
Мы не просто восстановили VK Admin. Мы сами администраторы сообществ, и добавили то, чего там никогда не было.
Статус собеседника в диалогах
В стандартном ВК все диалоги выглядят одинаково — случайный подписчик и рекламодатель, который платит вам каждый месяц, стоят в одной очереди. В ПУЛЬТе у каждого диалога подсвечен статус: обычный пользователь, постоянный клиент, рекламодатель.
На пиковых днях это разница между «ответил всем по очереди и потерял сделку» и «увидел нужного человека сверху и ответил первым».
Отдельный раздел для рекламодателей
В обычном ВК рекламодатель растворяется в потоке диалогов за два дня. Вы листаете вниз, вспоминаете, где же та переписка, листаете ещё — и параллельно ведёте таблицу в Excel, потому что иначе не отследить.
В ПУЛЬТе рекламодатели живут в отдельном экране: история переписки, статус сделки, отметки об отправке отчёта и подтверждении оплаты. Таблица в Excel больше не нужна — всё в одном месте.
PDF-отчёт со статистикой за один тап
В ПУЛЬТе — кнопка. Открываешь пост, нажимаешь «Экспорт в PDF», выбираешь период — получаешь готовый документ. Можно сразу отправить в чат рекламодателю.
Для агентств, которые ведут по 10–20 сообществ, это буквально освобождает пятницу.
VK Donut — наконец читаемый
VK Donut — формат платных подписок ВКонтакте. В стандартном интерфейсе данные по нему разбросаны по разным экранам: новые подписчики здесь, отмены там, поступления в третьем месте. Чтобы увидеть динамику — сводить вручную.
ПУЛЬТ собирает все события Donut в одну ленту: подписки, отмены, продления, поступления. Тренд за неделю и за месяц виден без ручного сведения. Сторонний продукт оказался прозрачнее самой соцсети — это, конечно, не комплимент VK.
Шаблоны сообщений
Большинство ответов в сообществе — это одни и те же 10–15 фраз. «Спасибо за интерес», «прайс на рекламу — в закрепе», «бронь подтверждена», «оплата вот на этот номер». Каждый раз набираете заново.
В ПУЛЬТе они сохраняются как шаблоны и вставляются в один тап. Мелочь — но если у вас 80 диалогов в день, это разница между «отвечал час» и «отвечал десять минут».
До 19 сообществ в одном профиле
Для SMM-агентств и активных многостаночников. Раньше — вторая симка или «клон-приложение» с сомнительной репутацией. В ПУЛЬТе до 19 пабликов в одном профиле, переключение — свайп.
Про безопасность — потому что это первый вопрос у всех
«Вы хотите, чтобы я отдал постороннему приложению пароль от ВК?»
Нет. И вот почему архитектура устроена иначе.
Доступ в ПУЛЬТе работает на двух независимых уровнях.
Вход в приложение — через официальный VK ID, стандартный OAuth 2.0. Логин и пароль вы вводите на стороне ВКонтакте, в приложение они не попадают. ПУЛЬТ получает только короткоживущий токен с теми правами, которые вы сами подтвердили.
Подключение сообщества — через ключ доступа, который генерируется внутри самого ВК: Управление сообществом → Дополнительно → Работа с API. Не ваш пароль, не логин — отдельный ключ только для этого паблика.
Что этот ключ не может сделать физически: зайти в ваш личный аккаунт, удалить сообщество, сменить владельца, изменить корневые настройки. Ключ — это пропуск-карта в офис, а не ключи от квартиры.
Бонус, который недооценивают. Расстаётесь с сммщиком — мирно или нет. В классической схеме «дал доступ через свой логин» нужно менять пароль, переавторизовывать всех остальных, переживать. В схеме ПУЛЬТа: зашли в ВК, удалили ключ бывшего сотрудника. Всё. Десять секунд, ничего больше делать не нужно. Подробнее про безопасность тут
Про цену.
199 рублей в месяц за всё. Без тарифной сетки, без доплат за дополнительное сообщество. Первые 7 дней — бесплатно, карту вводить не нужно.
Мы сознательно выбрали такую планку: лучше десятки тысяч пользователей по 200 рублей, чем сотни по 4000. Независимая команда может себе это позволить — нет KPI по среднему чеку.
Если коротко — и что дальше
ПУЛЬТ уже можно скачать: он в App Store и Google Play, ссылки на сайте. Первые 7 дней — бесплатно, карту вводить не нужно.
Мы делали его для себя — а значит, понимаем, что у каждого администратора свои боли и свои сценарии, которые мы ещё не учли. Поэтому собираем обратную связь: что не так, чего не хватает, что сделано неудобно. Пишите в комментариях или прямо в сообщество вк— читаем всё, отвечаем на большинство.
Продукт живой, и следующие фичи появятся в том числе из ваших идей.
ПУЛЬТ — независимый продукт, не аффилирован с ВКонтакте.