Сегодня расскажу, как найти клиентов эксперту, не потеряв при этом себя. Никаких мутных схем и агрессивных продаж, базирующихся на «нарисуем отзывы в Фотошопе». Только рабочие стратегии, которые дадут стабильный приток клиентов и позволят делать акцент на своей экспертности.
Я много лет работаю с экспертами и спциалистами. За это время через меня прошли десятки стратегий привлечения клиентов. В этой статье ясобрала только те способы, которые дают результат даже при маленьком бюджете и без команды. Ну а в конце дам ссылку на мой бесплатный подарок, который принесет вам стабильный поток клиентов. Давайте начинать!
Прежде чем искать клиентов эксперту: 3 подготовительных шага
Прежде, чем применять инструменты, нужно сделать 3 подготовительных шаго. Обязательно. Без них любые способы будут сливать время и деньги.
Шаг 1. Чётко определите, какой результат вам нужен.
Не «хочу клиентов», а «хочу 10 заявок в неделю с чеком от 15 000 рублей». Конкретная цель определяет, куда идти.
Шаг 2. Узнайте своего клиента.
Возраст, пол, доход, где живёт, какую работу делает, какая у него боль. Не «предприниматели», а «женщины 35–45 лет, владелицы салонов красоты с выручкой от 1 млн, устали от выгорания и хотят делегировать».
Шаг 3. Определите бюджет, который готовы потратить.
Если бюджет ноль — работаете бесплатными методами. Если есть 10–20 тысяч — подключаете платные инструменты.
Теперь переходим к конкретным способам. Выделила 12 самых действенных, тех, которые встречаются в большинстве успешных кейсов и подходят именно экспертам.
1. Контекстная реклама — самый быстрый вход
Люди уже ищут то, что вы делаете. Вбивают в Яндексе или Google «помощь психолога при тревоге» или «наставник по запуску онлайн-школы». Контекстная реклама подхватывает этот запрос и показывает ваше объявление первым.
Это платный способ. Вы платите за каждый клик по объявлению. Но зато получаете заявки уже в первые часы после запуска. Нет нужды ждать, пока раскрутится блог.
Что нужно: посадочная страница (одностраничный сайт), бюджет от 5000 рублей на тест, готовность разобраться в настройках или нанять специалиста.
Срок запуска: 3–7 дней
2. Таргетированная реклама в соцсетях
В отличие от контекста, таргет показывает объявления не тем, кто ищет, а тем, кто подходит под ваши параметры. Вы сами задаёте: возраст, география, интересы, профессия, поведение.
Пример.
Специалист по женскому здоровью настраивает рекламу на женщин 30–45 лет в своём городе, которые подписаны на паблики о фитнесе и правильном питании. Алгоритм находит таких и показывает им объявление.
Где запускать: ВКонтакте — основной канал для таргета в России. Также можно в Одноклассниках, если ваша ниша подходит под специфику этой площадки.
Бюджет: от 1000 рублей в день на тест. Чем уже аудитория, тем дешевле клик.
Важно!
Прежде чем запускать рекламу, проверьте, гово ли ваше сообщество ВК к потоку потенциальных клиентов. Если нет, люди будут уходить, так и не купив.
Как минимум, проведите аудит самостоятельно. Ниже чек-лист по которому это можно сделать. Скачивайте и применяйте.
Чек-лист проверки ВК на готовность к продажам.
А в конце статьи дам ссылку на чек-лист проверки Telegram-канала. И ещё пару ценных подарков. Так что дочитывайте до конца😉
Ну а мы продолжаем.
3. Бесплатный пиар — публикации в СМИ и на площадках
У вас есть история, которой можно поделиться. Как вы начинали, с какими трудностями сталкивались, какую проблему клиента решили необычным способом. Эту историю можно бесплатно опубликовать в тематических СМИ, на VC.ru, Habr, в профессиональных сообществах.
Одна статья в известном издании может привести первых клиентов уже через пару дней. Даже если не приведёт, то повысит доверие. Потенциальный клиент введёт ваше имя в поиск, увидит публикации поймёт, что вы эксперт.
Как найти площадки: ищите в Яндексе «где опубликовать статью эксперту», «гостевой постинг + ваша тема». Пишите редакторам напрямую.
Бюджет: 0 рублей, если пишете сами. Если нанимаете копирайтера, его гонорар варьируется в зависимости от стоимости услуг самого специалиста. Самые дешёвые на биржах корирвйтрнга, но и качество текстов так себе.
Можно генерировать тексты в нейросетях, но их придётся редактировать, самостоятельно или нанимать для этого человека.
4. Собственный сайт или блог с SEO
Долгосрочная стратегия. Вы создаёте сайт или заводите блог на платформе (например, в Дзен или на Tilda). Пишете статьи, которые отвечают на вопросы вашей целевой аудитории. Через 4–6 месяцев эти статьи начинают появляться в поиске по тем запросам, которые люди набирают.
Человек ищет «как справиться с выгоранием без психолога», читает вашу статью, видит, что вы даёте понятные советы, а в конце — ссылка на ваши соцсети или форму записи на консультацию. Он уже проникся доверием, потому что вы бесплатно решили часть его проблемы.
Что нужно: время и умение писать. Либо наймите копирайтера с пониманием SEO.
Бюджет: домен и хостинг — от 2000 рублей в год. Плюс, затраты на написание статей (время или деньги).
Рекомендую прочитать и взять на заметку:
ТОП-11 форматов контента, чтобы собрать и прогреть аудиторию.
А тут моя статья в Tg про плюсы продвижения на Дзен:
Почему стоит продвигаться в Дзен.
5. Сарафанное радио в управляемом виде
Сарафанное радио работает всегда, но его можно контролировать. Не просто надеяться, что клиенты будут вас рекомендовать, а просить об этом.
Как сделать. После удачно выполненной работы скажите клиенту: «Мне очень важно, чтобы обо мне узнавали те, кому я действительно могу помочь. Если у вас есть знакомые с похожей проблемой — буду благодарен, если поделитесь моим контактом». Дополнительно можно предложить бонус: скидку на следующую услугу за каждого приведённого друга.
Один довольный клиент приводит в среднем 2–3 новых. Это бесплатно и очень эффективно, так как люди пришли по рекомендации человека, который уже пользовался вашей услугой и остался доволен. Это снимает львиную долю сомнений.
6. Партнёрства с неконкурентами
Найдите бизнесы, у которых та же целевая аудитория, но не конкурирующие с вами. Логопед может партнёрствовать с детским садом, фитнес-тренер с магазином здорового питания, юрист для малого бизнеса — с бухгалтером.
Что сделать. Договориться о взаимных рекомендациях. Вы говорите своим клиентам: «Если вам нужен хороший бухгалтер, вот контакт проверенного человека». Партнёр делает то же самое. Никаких денег, только обмен лояльностью.
Как начать. Напишите в мессенджере или позвоните: «Здравствуйте, мы работаем с одной аудиторией, но не конкурируем. Давайте рекомендовать друг друга. Это бесплатно и полезно обоим». Не слово в слово, конечно, но в целом, посыл сообщения такой.
7. Участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях
Станьте спикером. Выступайте на конференциях, круглых столах, вебинарах, в подкастах. Даже если вас пригласили бесплатно, соглашайтесь. Для эксперта это идеальный способ найти клиентов через свои знания и опыт.
Вы говорите с аудиторией 30–60 минут, показываете свою экспертность, отвечаете на вопросы. В конце называют вас и ссылку. Часть слушателей становится клиентами.
Где искать возможности найти клиентов:
- профессиональные сообщества в Telegram;
- календари мероприятий по вашей тематике;
- организаторы, которым вы сами можете предложить тему.
Здесь важно грамотно себя презентовать, чтобы люди заинтересовались вами. Как правильно составить самопрезентацию, я писала здесь.
Если стесняетесь выступать, начните как участник. Задавайте вопросы по делу, знакомьтесь, обменивайтесь контактами. Активные эксперты часто находят клиентов и получают заказы не хуже спикеров. В этом случае грамотная самопрезентация ещё важнее, ведь ее нужно упаковать в короткие фразы.
8. Провокационный контент в социальных сетях
Не просто «полезные посты», а материал, который вызывает реакцию. Спорное мнение, разрушение мифа, личная история с неожиданным финалом.
Пример.
Почему я не беру клиентов, которые не готовы платить 20 000 рублей за консультацию.
Пост вызовет бурю комментариев. Одни будут возмущаться, другие — соглашаться. Алгоритм увидит активность и покажет пост большему количеству людей. В итоге — рост охватов и новые подписчики, которые видят вашу позицию и становятся целевыми.
☝️ Не бойтесь возмущения. Спокойная позиция «я ок, вы ок» не продаёт.
9. Рассылка оффера по своим контактам
У вас есть телефонная книга, список друзей в соцсетях, контакты бывших коллег. Многие из них не знают, чем вы занимаетесь сейчас. Не потому, что им не интересно, а потому что вы не рассказали.
Напишите короткое сообщение:
Привет! Последние полгода я помогаю [вот кому] решать [вот такую проблему]. Ищу первых клиентов для нового формата — диагностической консультации за [небольшую сумму]. Может, вам это нужно? Или знаете кого-то, кому надо? Буду благодарен за рекомендацию.
Не просите купить. Просите совета и рекомендации. Люди любят помогать, когда их не заставляют
10. Создание чата в Telegram
Запустите бесплатный чат по актуальной для вашей аудитории теме. Например, «Клуб мам, которые возвращаются на работу после декрета» или «Вопросы бухгалтеру: налоги и кадры для малого бизнеса».
Как наполнить. Приглашайте людей из своих контактов, пишите в тематических группах, зовите на эфиры в Zoom. В чате каждый день отвечайте на вопросы, делитесь инсайтами. Когда люди увидят вашу ценность, они сами начнут спрашивать: «А можно с вами проконсультироваться лично?».
Чат — это воронка. Бесплатная помощь → доверие → платные консультации.
11. Доски объявлений для услуг
Avito, «Яндекс.Услуги», Profi.ru — площадки, где клиенты сами ищут исполнителей. Да, конкуренция высокая. Да, там много дешёвых предложений. Но если вы грамотно оформите профиль — добавите дипломы, сертификаты, отзывы, фото работ — вас заметят.
Не пытайтесь быть самым дешёвым. Напишите цену выше средней, но обоснуйте её: «Чек-лист по уходу в подарок», «Гарантия результата», «Бесплатная диагностика перед основной услугой». Клиенты, которые ищут на таких площадках, часто покупают не самую дешёвую опцию, а ту, где больше доверия.
12. Партнёрская программа или реферальная система
Вы платите комиссию тем, кто привёл вам клиента. Это может быть 10–15% от чека или давайте скидки на услуги.
Партнёрами становятся:
- ваши бывшие клиенты;
- фрилансеры из смежных ниш;
- владельцы чатов и каналов.
Механика элементарная. Вы даёте партнёру ссылку или промокод. По этому коду клиент получает, например, скидку 1000 рублей, а партнёр — 15% от оплаты. Платёж автоматически фиксируете в таблице или CRM.
Одна хорошая партнёрская программа может давать до 30% всех новых клиентов без вашего участия.
Как привлекать клиентов эксперту на старте
Если вы новичок в продажах — начните с контактов (способ 9) и сарафанного радио (способ 5). Это даст первых 2–3 клиентов без бюджета.
Если бюджет 5–10 тысяч рублей — добавьте таргет (способ 2) на узкую аудиторию. Тестируйте 2–3 варианта объявлений, смотрите, где сработает.
Если бюджета нет, но есть время — создавайте контент. Заведите канал в Telegram, Дзен или YouTube. Публикуйте по 2–3 материала в неделю в течение 3 месяцев. Результат придёт, но не сразу.
Ни один способ не даст клиентов, если ваше предложение не решает реальную боль.
Прежде чем запускать что-то из списка, проверьте:
- знает ли клиент, от какой проблемы вы его спасаете?
- понимает ли он, какой получит результат?
- почему он должен выбрать вас, а не вашего конкурента?
Если ответы размытые, сначала доработайте упаковку. А уже потом идите за клиентами.
И вот тут пришло время для моего подарка вам.
Я написала книгу-инструкцию, по которой вы грамотно упакуете свой продукт и построите систему продаж, которая будет работать 27/7 на автомате.
Скачивайте книгу "С нуля к продажам за 5 шагов" бесплатно и работайте по ней. И никакой скрытой обязаловки за это, даже не нужно подписываться ни на что. Но если подпишетесь на Telegram-канал, буду рада вас видеть у себя😉
А если нужна консультация, пишите мне лично. Базовая диагностика (20—40 мин) вашей ситуации бесплатно.
Ну и ещё чуточку полезностей от меня. Я же супергерой😉
Запись прямого эфира Как поднять цену на услуги/товар и не растерять клиентов.
Чек-лист проверки Телеграм-канала на готовность к продажам.
Читайте, смотрите, пользуйтесь и продавайте на высокие чеки. И на мой Дзен тоже подписывайтесь.
Всем добра!