Владельцы карт «Мир» в начале мая начали массово получать уведомления от банков с просьбой обновить личные данные до 13 мая. На фоне тревожных слухов в соцсетях многие решили, что речь идет о возможной блокировке счетов и ограничении доступа к деньгам.
Финансовые организации обязаны регулярно проверять данные пользователей своих сервисов. Особенно это касается клиентов, которые давно не обновляли информацию в личном кабинете или недавно меняли паспорт, номер телефона и другие документы.
Чаще всего клиентам предлагают сверить паспортные данные, адрес регистрации и контактный номер телефона. В ряде случаев требуется принять обновленные условия дистанционного обслуживания или подтвердить личность через портал госуслуг.
При этом 9 мая не является датой полной блокировки карт, как начали утверждать некоторые пользователи интернета. Деньги на счете останутся доступны, однако при длительном игнорировании запросов банк действительно может временно ограничить отдельные функции.
Особое внимание к картам «Мир» связано с тем, что именно на них поступает большинство государственных выплат. Через эту систему перечисляются пенсии, социальные пособия и зарплаты сотрудников бюджетной сферы. Из-за этого банки обязаны особенно внимательно следить за актуальностью данных клиентов и подтверждать, что средства получает именно тот человек, которому они предназначены.
Эксперты советуют не паниковать и не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений. Проверять уведомления рекомендуется исключительно через официальное приложение банка или при личном обращении в отделение.
На фоне массовых рассылок активизировались и мошенники. Пользователям начали приходить сообщения с угрозами срочной блокировки карты и предложением «подтвердить данные» через сторонние сайты. Специалисты напоминают, что настоящие сотрудники банка никогда не просят сообщать CVV-код, пароли из СМС или переводить деньги на так называемый безопасный счет.
Если уведомление действительно поступило от банка, специалисты рекомендуют зайти в личный кабинет и проверить актуальность всех данных. Проще всего подтвердить информацию через интеграцию с порталом госуслуг, после чего сведения обновляются автоматически.
Тем, кто не пользуется мобильным приложением, советуют обратиться в ближайшее отделение с паспортом.