Путешествия без багажа — это легко и комфортно, если знать, что разрешено провозить в ручной клади. Расскажу про габариты, вес и другие требования авиакомпаний к вещам, которые можно не сдавать в багаж.
Что такое ручная кладь
Ручная кладь — это вещи, которые можно взять с собой в салон самолёта. Обычно её размещают на багажной полке или под сиденьем впереди стоящего кресла. Размер, вес, а также другие требования к ручной клади устанавливает перевозчик.
Почему важно соблюдать требования к ручной клади
Правила у разных авиакомпаний различаются, поэтому в первую очередь следует уточнить требования компании, с которой вы летите. Лучше всего сделать это до покупки билетов, чтобы заранее иметь представление о возможностях. В противном случае может случиться, что вам придётся оформлять багаж в спешном порядке непосредственно в аэропорту, а это обычно обходится дороже, чем при покупке авиабилета.
Ситуации, когда приходится судорожно раскидывать лишние вещи по карманам, чтобы избежать перевеса, не редки. Можно оставить вещи в камере хранения, но эта услуга, как правило, платная и не всегда оправдывает себя — вдруг вы не планируете возвращаться в этот город. В крайнем случае при проблемах с ручной кладью может быть отказ в посадке на рейс.
Пассажир может быть снят с рейса за отказ сдать ручную кладь, размеры которой не соответствуют установленным нормам, в багаж или за неуплату этой услуги.
Если пассажир готов доплатить за перевозку багажа, а авиакомпания не может предоставить ему условия для этого, закон будет на стороне пассажира. Например, негабаритная ручная кладь может обнаружиться уже возле гейта, а у сотрудников может не оказаться под рукой терминала для оплаты. Авиакомпания не вправе отказывать в перелёте только потому, что не может принять оплату. Если вам отказывают в посадке на рейс, в качестве доказательства снимите видео. Это сработает и в случае, если авиакомпания требует сдать в багаж вещи, которые по закону можно провозить бесплатно. Так будет проще добиться справедливости и взыскать с авиакомпании хотя бы стоимость пропавших билетов.
В этом случае пассажир может подать досудебную претензию авиакомпании, а в случае игнорирования требований, имеет право обратиться в суд. В суде можно требовать уже компенсацию убытков, а также компенсацию морального вреда и штраф за отказ вернуть деньги в добровольном порядке. Практика показывает, что если действия авиакомпании были неправомерными, то суд встает на сторону истца, но всё это потребует сил и времени.
Требования разных авиакомпаний к ручной клади
В качестве примера рассмотрим требования известных российских авиакомпаний к ручной клади
«Аэрофлот»
Для эконом-класса — одно место размером 55×40×25 см и весом не более 10 кг, для бизнес-класса — одно место таких же габаритов и весом не более 15 кг. Также сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провезти рюкзак, дамскую сумку или портфель весом до 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см.
S7
Для эконом-класса — одно место размером 55×40×23 см и весом не более 10 кг, для бизнес-класса — одно место таких же габаритов и весом не более 15 кг.
«Уральские авиалинии»
В эконом-классе разрешено одно место, размеры которого составляют 55×40×20 см и вес не должен превышать 10 кг, в то время как для бизнес-класса допустимо два места таких же размеров с общим весом до 15 кг.
«ЮТэйр»
Для классов «Минимум» и «Оптимум» предусмотрено одно место размером 40×30×20 см и весом не более 5 кг, для премиум-класса и бизнес-класса — одно место таких же габаритов и веса, а также еще одно место размером 55×40×25 см и весом не более 10 кг.
Smartavia
Для всех тарифов действуют одинаковые условия — одно место с размерами 40×30×20 см и весом до 10 кг. Также без дополнительной платы можно взять с собой рюкзак, дамскую сумку или портфель размером 30×25×7 см и весом до 3 кг.
Вот какие требования к ручной клади у зарубежных авиакомпаний.
Emirates Airline
Для эконом-класса — одно место размером 55×38×20 см и весом не более 7 кг, для премиум-класса — место размером 55×38×20 см и весом не более 10 кг, для бизнес-класса и первого класса — два места таких же габаритов, каждое весом не более 7 кг.
Turkish Airlines
Для эконом-класса — одно место размером 23×40×55 см и весом не более 8 кг, для бизнес-класса — два места таких же габаритов и веса. Также можно взять сумку размером до 40x30x15 см и весом не более 4 кг.
Lufthansa
В эконом-классе разрешено одно место ручной клади размером 55×40×23 см и весом не более 8 кг, в то время как в первом и бизнес-классе допускаются два места с такими же габаритами и весом.
American Airlines
На всех классах обслуживания допускается одно место ручной клади размером 56×36×23 см.
Cathay Pacific
Для эконом-класса — одно место размером 56×36×23 см и весом не более 7 кг, для бизнес-класса — одно место таких же габаритов и весом не более 10 кг, для первого класса — одно место таких же габаритов и весом не более 15 кг.
Наиболее «требовательными» авиакомпаниями являются лоукостеры. Их требования стоит изучить особенно внимательно, так как иногда может оказаться, что перелет обычными авиакомпаниями будет выгоднее, чем доплата за негабаритный багаж.
Для сравнения — нормы по ручной клади у лоукостеров.
«Победа» разрешает иметь одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 55 x 40 x 20 см и весом до 10 кг. В случае, если ручная кладь превышает указанные параметры, может потребоваться уплатить дополнительный сбор или разместить багаж в багажном отделении.
Одно место с габаритами 36×30×23 см и одно дополнительное место 4×36×30 см. Ограничений по весу и количеству предметов ручной клади нет, однако она должна свободно помещаться в калибратор с плотно закрытой крышкой без применения давления.
«Азимут»
По лёгкому и гибкому тарифу — одно место размером 55×40×20 см и весом не более 5 кг, по нормальному и базовому тарифу — одно место размером 55×40×20 см и весом не более 10 кг, по свободному тарифу — одно место с габаритами 55×40×20 см и весом не более 10 кг. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы также можно провезти рюкзак, дамскую сумку или портфель размерами 10×30×40 см и весом не более 5 кг.
Wizz Air разрешает провозить одну единицу ручной клади размером до 40 х 30 х 20 см и весом до 10 кг. Допускается бесплатный провоз маленького рюкзака, сумки или чемодана. Если ваши вещи превышают указанные габариты, вам потребуется приобрести дополнительное место для багажа.
Для тарифа Basic — одно место размером 40×30×20 см, для тарифов Wizz Go и Wizz Plus — одно место размером 40×30×20 см и чемодан на колесах размерами 55×40×23 см.
Ryanair
Для базового тарифа — одно место размером 40×20×25 см без ограничений по весу; для тарифа с приоритетной посадкой — дополнительное место размером 55×40×20 см и весом до 10 кг.
EasyJet позволяет брать на борт одну ручную кладь размером до 56 х 45 х 25 см и весом не более 23 кг без дополнительной платы. Однако у пассажиров, купивших билет низкого класса, есть ограничение по размеру — 45 х 36 х 20 см. Более детальную информацию можно найти на сайте авиакомпании.
Независимо от выбранного тарифа, разрешается одно место багажа размером 45×36×20 см и весом не более 15 кг.
Для детей до двух лет, которые во время полёта сидят на руках у взрослого, каждая авиакомпания устанавливает свои правила. Например, авиакомпания S7 предлагает детям до двух лет ручную кладь размерами 55×40×23 см и весом до 10 кг в эконом-классе и до 15 кг в бизнес-классе.
Лучше заранее выбрать подходящие по размерам сумку, рюкзак или чемодан. Обратите внимание на вес — у некоторых авиакомпаний даже небольшой перевес может оказаться критичным.
Большинство производителей предлагают в своем модельном ряде линию «cabin approved» или «cabin luggage». Это чемоданы, которые соответствуют общепринятым размерам 55×40×25 см, но не все авиакомпании придерживаются этих стандартов. Для путешествий с лоукостерами опытные туристы рекомендуют использовать матерчатый рюкзак, который легко помещается даже в специальный калибратор с крышкой. К тому же, у российской авиакомпании «Победа» имеются специальные сумки для ручной клади. Обычно сотрудники распознают их по внешнему виду и даже не требуют помещать в калибратор.
Как и когда авиакомпании проверяют требования к ручной клади
Обычно ручная кладь проверяется при регистрации пассажиров на рейсы. Сотрудники могут попросить взвесить вещи и разместить их в калибраторе — так называют специальный ящик с крышкой или без неё. У авиакомпании «Победа» ручную кладь придётся сдать в багаж, если крышка калибратора не закрывается.
Некоторые авиакомпании могут проводить дополнительные проверки при посадке. Это происходит на случай, если пассажир попытался скрыть негабаритную сумку во время регистрации. В редких случаях ручную кладь проверяют даже на входе в самолет. Обычно такие проверки проводятся, если размеры вещей, которые перевозятся в качестве ручной клади, вызывают сомнения.
Если при регистрации на рейс была получена бирка ручной клади, сотрудники авиакомпании у выхода на посадку не имеют права требовать доплаты или сдачи вещей в багаж.
Что нужно перевозить только в ручной клади
Очевидно, что документы, деньги, ценные и хрупкие вещи лучше перевозить только в ручной клади. Многие электронные гаджеты не относятся к ручной клади. Например, мобильный телефон запросто можно пронести в кармане, и он не будет считаться ручной кладью. Ноутбук, планшет тоже можно держать отдельно. Электронные сигареты на аккумуляторах тоже берут с собой на борт, хотя парение в салоне запрещено.
Отдельные требования к перевозке запасных аккумуляторов связаны с безопасностью — важно исключить возможность короткого замыкания. Именно по этой причине авиакомпании отказывали в провозе смартфона Samsung Galaxy Note 7. «Аэрофлот» даже установил полный запрет на провоз этой модели в ручной клади и в багаже. Дело в том, что из-за проблем с аккумуляторами эти телефоны часто взрывались и самовозгорались — подобные ситуации на борту опаснее, чем в обычной жизни.
Что нельзя провозить в ручной клади российскими авиалиниями
Содержимое ручной клади проверяют на предполётном досмотре. Вне зависимости от авиакомпании в салон нельзя брать следующее:
- жидкости объёмом более 100 мл, причём к жидкостям относят также мёд, варенье, паштеты и некоторые виды сыров. Ограничения не действуют на покупки из Duty Free;
- некоторые виды косметики, например тональный крем, который распознаётся как жидкость, поэтому его объём не должен превышать 100 мл, а аэрозоли провозить нельзя вообще, поскольку баллончик находится под давлением и может легко воспламениться;
- маникюрные ножницы, штопоры, мультитулы, складные ножи, лезвия и другие острые предметы, под запрет может попасть даже пинцет для бровей. Однако можно провезти шприцы и иглы для подкожных инъекций, если предоставить справку от врача о необходимости делать укол во время полёта;
- спички и бензиновые зажигалки, причем одноразовые зажигалки провозить можно, но только по одной на пассажира;
- ядовитые вещества, в том числе и бытовые, например инсектициды, гербициды и другие, также запрещён к провозу ртутный термометр;
- оружие любого типа, в том числе и предметы, его имитирующие;
- мощные аккумуляторы и батареи;
- некоторые виды еды, например сильно пахнущие продукты.
Что нельзя провозить в ручной клади за границей
Требования к ручной клади за границей, как правило, схожи с теми, что действуют в России, однако могут встречаться свои особенности. Вот основные из них:
- в Юго-Восточной Азии из-за своего резкого специфичного запаха под запретом тропический фрукт дуриан;
- в Индии введён запрет на все виды электронных сигарет;
- во Вьетнаме запрещено провозить Apple Macbook Pro с экраном 15,6 дюйма, выпущенные с сентября 2015 года по февраль 2017 года;
- в США запрещены к провозу мука, сахар, молотый кофе, специи и другие порошкообразные вещества объёмом более 350 мл. Исключение: лекарства, детское питание, товары из Duty Free, а также прах умершего;
- в США запрещено перевозить в ручной клади шар предсказаний, возможно, из-за жидкости внутри;
- в Турции и Франции могут не пустить на борт с теннисными и бадминтонными ракетками;
- в ОАЭ действуют строгие ограничения на ввоз лекарственных препаратов, в том числе и в багаже;
- в Кению, Танзанию и Руанду нельзя провозить пластиковые пакеты, даже если в них упакован товар из Duty Free.
Некоторые продукты и пищевые товары могут быть запрещены к вывозу или ввозу в другую страну. К примеру, в Великобританию нельзя ввозить молочные изделия, а в Южную Корею — корм для домашних животных.
Что можно провозить сверх нормы ручного багажа бесплатно
Однако также есть и приятные новости — на борт можно взять некоторые вещи помимо ручной клади. И это абсолютно бесплатно и законно. Согласно приказу Минтранса России, в качестве ручной клади сверх нормы и без дополнительной платы разрешено следующее:
- рюкзак, дамская сумочка или портфель, габариты которых не превышают установленных правилами перевозчика;
- верхняя одежда, а также костюм в портпледе;
- детская люлька, коляска или другое устройство для переноса ребёнка до двух лет, если габариты этого устройства соответствуют правилам перевозчика;
- костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляску или другое устройство, используемое пассажиром для передвижения, если размеры этого устройства позволяют безопасно разместить его в салоне на полке, либо под сиденьем;
- лекарства, диетическое питание, а также детское питание для ребенка, но только в количестве, необходимом на время полёта;
- товары, купленные в магазинах Duty Free в аэропорту, упакованные в запечатанный пластиковый пакет, вес и габариты которых соответствует правилам перевозчика;
- букет цветов.
В салоне самолёта бесплатно и без ограничения в весе можно перевозить собаку-поводыря. Это возможно при предъявлении документов, подтверждающих, что она прошла специальное обучение, и ветеринарного паспорта с отметками о вакцинации и действующей прививкой от бешенства. Кроме того, самому пассажиру нужно будет предоставить справку об инвалидности. Во время полёта собака-поводырь должна быть привязана к креслу пассажира, которого она сопровождает, и находиться в ошейнике и наморднике.
Запомнить
- В путешествиях с ручной кладью можно сэкономить расходы на авиабилеты, а также время на ожидание багажа. Это очень удобно, особенно если летать лоукостерами или с пересадками на разных авиакомпаниях.
- Лучше не ориентироваться на общепринятые требования к ручной клади, а смотреть на правила конкретной авиакомпании. В первую очередь это касается лоукостеров, поскольку их требования отличаются от стандартных.
- Чемоданы, рюкзаки и сумки, заявленные производителями как «cabin luggage», соответствуют требованиям не всех авиакомпаний. Как правило, у лоукостеров они строже.
- Важно проверить не только вес и габариты ручной клади, но и её содержимое. Далеко не всё можно перевозить в салоне. Требования зарубежных перевозчиков могут отличаться от российских.
- Существует целый перечень предметов, которые можно не сдавать в багаж, а также перевозить в салоне сверх нормы ручной клади и без взимания дополнительной платы.
Часто задаваемые вопросы
Каковы стандартные размеры и вес ручной клади для авиакомпании Аэрофлот?
Для эконом-класса Аэрофлот допускает одно место ручной клади размером 55×40×25 см и весом не более 10 кг. В бизнес-классе разрешены такие же габариты, но вес может составлять до 15 кг.
Что делать, если размеры ручной клади превышают нормы авиакомпании?
В этом случае может возникнуть необходимость сдать свою ручную кладь в багаж за дополнительную плату. Лучше всего заранее проверить правила авиакомпании, чтобы избежать неприятных ситуаций в аэропорту.
Какие требования имеются к ручной клади у международных авиакомпаний?
Требования различаются в зависимости от авиакомпании. Например, Emirates разрешает одно место размером 55×38×20 см и весом до 7 кг для эконом-класса, в то время как Lufthansa допускает габариты 55×40×23 см при весе не более 8 кг.
Можно ли брать с собой в ручную кладь рюкзак или дамскую сумку?
Да, многие авиакомпании разрешают дополнительный рюкзак, дамскую сумку или портфель весом до 5 кг и с габаритами не более 80 см по сумме трех измерений. Это может помочь в случае, если основное место ручной клади не заполнено.
Что делать, если отказали в посадке из-за неправильной ручной клади?
Если вам отказали в посадке по причине несоответствующей ручной клади, рекомендуется зафиксировать это на видео. Это поможет в дальнейшем доказать свою правоту и, возможно, получить компенсацию от авиакомпании.