Нецензурная лексика в рабочей обстановке — это абсолютное зло или иногда полезный инструмент? В интервью интернет-изданию «Абзац» клинический психолог Юлия Денисова-Мельникова поделилась неожиданными выводами. По словам специалиста, мат действительно может помогать в достижении целей, но только при соблюдении определенных условий.
Психолог сослалась на различные исследования, которые подтверждают, что нецензурные выражения и эмоциональная, неотфильтрованная речь позволяют человеку дольше терпеть болевые ощущения или быстрее включаться в активное действие. Денисова-Мельникова пояснила механизм этого эффекта. Когда человек ругается, в его мозге активируются более древние, глубинные эмоциональные системы. Повышается общий уровень возбуждения нервной системы, в кровь выбрасываются адреналин и другие стрессовые медиаторы. В результате человек получает кратковременный прилив сил, мобилизацию и способность преодолевать боль, напряжение или страх перед ошибкой.
Однако, подчеркнула эксперт, мат работает именно как экстренный способ разрядки в критический момент, но никак не как постоянный инструмент для повышения продуктивности. Если в коллективе повышенный эмоциональный фон становится нормой, а раздражение и брань звучат постоянно, мозг переходит в режим хронического стресса. Последствия такого состояния, по словам психолога, прямо противоположны ожидаемым: ухудшается концентрация внимания, быстрее наступает утомляемость, множатся и обостряются конфликты между сотрудниками.
Денисова-Мельникова добавила, что многое зависит от контекста и культуры конкретного коллектива. Существуют профессии и команды, где эмоциональная грубоватая речь воспринимается как часть локального этикета. В таких условиях мат и правда может снижать психологическую дистанцию между людьми и помогать снимать напряжение. Однако есть и те, для кого постоянное присутствие нецензурной браги в рабочей коммуникации становится, напротив, источником тревоги и ведет к эмоциональному истощению.
Специалист также обратила внимание на «диагностический» момент. Если человек замечает, что без мата у него уже не запускается мотивация и не появляется энергия для работы, это, по мнению психолога, — скорее тревожный признак. Такое состояние может указывать на перегрузку нервной системы или накопленное внутреннее напряжение, требующее не ругани, а более глубокого восстановления.
Главный вывод эксперта заключается в следующем. К нецензурной лексике оправданно прибегать лишь как к временной, ситуативной помощи. Длительное и регулярное употребление мата чревато разрушительными последствиями. Страдает не только нервная система самого человека, но и психологическая атмосфера вокруг него.
Автор: Ольга Сафина