Разбираемся, как меняется профессия библиотекаря в эпоху цифровых библиотек, электронных образовательных систем и ИИ и может ли новая модель работы сделать эту сферу привлекательной для зумеров
Об авторе: Владислав Никифоров, заместитель директора по маркетингу EdTech-компании «Лань».
Почему инфраструктура меняется быстро, а кадры — медленнее
«Молодежь не идет к нам работать», — часто можно услышать от руководителей библиотек. Для зумеров библиотека выглядит как тихий архив, где все строго, медленно и неизменно — там будто бы нет ни гибкости, ни возможности карьерного роста, ни задач, которые связаны с современной цифровой средой.
Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS
Но отрасль стремительно меняется. С 2019 года в рамках нацпроекта «Культура» более чем в 80 регионах России открылись свыше 1500 модельных библиотек. Это современные пространства с цифровыми сервисами, электронными каталогами, где можно получать новые знания, готовиться к экзаменам или даже просто работать, как в коворкинге.
И здесь возникает парадокс: инфраструктура модернизируется, а кадры меняются гораздо медленнее. По данным всероссийского исследования «Молодежный кадровый ресурс библиотек России», средняя доля специалистов до 35 лет в 2022 году составила всего 13%.
В то же время в Стратегии развития библиотечного дела до 2030 года зафиксирован целевой показатель: доля сотрудников до 30 лет должна составлять не менее 18% к 2030 году. Но решить эту задачу только с помощью модернизации существующих библиотек невозможно.
Назрела необходимость новой профессиональной роли — диджитал-библиотекаря. Это специалист, который работает с электронными ресурсами и базами данных, использует ИИ-инструменты для поиска и анализа информации. Особенно востребован такой сотрудник в университетских библиотеках, где читатели в основном — представители поколения Z.
Как читает молодежь
Несмотря на распространенное суждение о том, что молодежь не читает, нынешнее поколение студентов читает много, но по-своему. Они обращаются к большему количеству источников, изучают материал фрагментарно и часто поверхностно, зато быстро находят нужную информацию. Раньше нормой было «штудировать учебник от корки до корки» — теперь важно быстро найти нужный параграф или абзац в большом массиве литературы.
ИИ усиливает эту привычку. Пользователю все чаще нужна не выдержка из источника, а готовый ответ. С одной стороны, удобно. С другой — создает проблему, которую нельзя игнорировать: кризис доверия к информации. Универсальные нейросети могут давать правдоподобные, но не всегда корректные ответы, додумывать факты, авторов или ссылки.
Библиотека уходит в онлайн
Значительная часть академической литературы сегодня не хранится на традиционных библиотечных полках, она доступна онлайн. Чтобы обеспечить учебный процесс проверенной информацией, университеты создают собственные электронные библиотеки или вступают в специальные межвузовские объединения — их участники обмениваются монографиями, исследованиями и другими публикациями.
Отвечать за хранение этих ресурсов, доступ к ним, безопасность персональных данных может диджитал-библиотекарь. Он работает не «с кнопками», а с процессами — и тем самым влияет на то, какие цифровые сервисы и насколько грамотно использует вуз.
Кто же такой диджитал-библиотекарь
Чтобы разговор не сводился к общим словам, перечислим практические зоны, в которых видно, как изменилась роль библиотекаря и почему этот специалист все чаще «уходит в цифру».
Навигация по знаниям: поиск по смыслу, а не по ключевым словам
Современная университетская библиотека работает с большими цифровыми массивами. Пользователь не всегда знает точный термин, но понимает, что ему нужно «по смыслу». Нейросети позволяют перейти к тематическому и смысловому поиску: система учитывает контекст запроса и может предложить релевантные материалы, даже если слова не совпали буквально.
Диджитал-библиотекарь в этом случае помогает не просто найти книгу, а быстро вывести пользователя на нужный фрагмент в надежном источнике: уточнить запрос и показать, где именно в тексте находится ответ.
Защита от «галлюцинаций»
Нейросети автоматически составляют аннотации и описания книг — это ускоряет работу с литературой. Однако у таких материалов нередки ошибки, особенно это касается сложных текстов. Поэтому принцип «доверяй, но проверяй» выходит на первый план — обязательна проверка человеком.
Здесь задача диджитал-библиотекаря становится похожа на редакторскую: он отвечает за качество и корректность представления контента.
ИИ-инструменты поверх верифицированной базы
В вузах растет запрос на ИИ-инструменты, которые помогают работать с учебной и научной литературой так, чтобы результат можно было проверить. Именно поэтому появляются нейросети, например наша «ЛаньGPT», которые строят ответы на базе ограниченного набора верифицированных источников, а не «по всему интернету». Удобно тем, что каждый ответ можно проверить: откуда взята информация, кто автор, корректна ли ссылка.
Причем эта тенденция отнюдь не локальная. Например, издательство Elsevier разработало генеративный ИИ-инструмент ScienceDirect AI, который предназначен для создания текстов на основе научных публикаций. Это показывает, что запрос на ИИ, используемый в академических целях, — уже выраженный международный тренд. И в этой новой цифровой реальности задача диджитал-библиотекаря — формулировать правила работы с верифицированной базой, помогать пользователям проверять ответы по первоисточникам.
Мостик между технологиями и читателем
В виртуальной среде барьер часто возникает не на уровне доступа к ресурсам — дело в том, что не все читатели обладают достаточной цифровой грамотностью. И диджитал-библиотекарь в этой ситуации играет роль проводника: он помогает читателям разных поколений освоить современные сервисы и быстрее получить нужную информацию.
Почему это не кризис, а шанс
Важно увидеть позитивный разворот: префикс «диджитал-» — это не закат профессии библиотекаря. Напротив, это возможность сделать ее технологичной и по-настоящему междисциплинарной: на стыке контента, данных, сервисов, поиска и образовательных сценариев.
Эта роль соответствует и реальной кадровой картине. Исследование показывает, что в библиотеку часто приходят специалисты с небиблиотечным образованием. Сейчас их доля составляет 45%, а суммарно 64,5% пришли из других профессиональных сфер. Доля сотрудников с библиотечным образованием — 27,3%, и по сравнению с 2009–2011 годами она снизилась.
То есть отрасль уже живет в логике переобучения и гибридных компетенций. Диджитал-библиотекарь — способ точно назвать эту новую реальность. А главное, оформить ее в понятный карьерный маршрут, привлекательный для зумеров и более молодых поколений — тех, кого мы тоже хотим видеть в современной библиотеке.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.
Читайте также:
Минцифры определилось с новыми замминистра
«Угадайки давно нет». Ответы главы Рособрнадзора на вопросы о ЕГЭ
Верховный суд впервые дал определение лидера преступной иерархии