Отслеживать собственную выкладку, наличие ценников и акционность - необходимая база для любого бренда. Но не менее важно регулярно анализировать цены конкурентов. Даже если ваш бренд широко известен и имеет крупный маркетинговый бюджет, а конкуренты представлены неизвестными марками с аналогичными товарами.
Почему это критично? Согласно данным Nielsen, в 68% случаев покупатель выбирает более дешевый аналог, если разница заметна невооруженным глазом. А эта самая «заметная глазу» разница составляет всего 3–5% от цены.
Например, средняя цена товара из популярных категорий (сметана, газированный напиток, плавленый сыр) - 150- 200 ₽. Разница в 5-7 ₽ уже переключает спрос.
Простая арифметика для одного продукта:
- Товар представлен в 1000 магазинах.
- В каждом - по 5 фейсов (единиц на полке).
- С каждой полки в день уходит 3 единицы.
Итого: 3000 штук в день.
Если товар конкурента дешевле на 10 ₽, и половина покупателей переключается на него, ваши потери составят:
- 15 000 ₽ в день
- 450 000 ₽ в месяц
- С одного товара.
Можно ли собирать данные вручную?
Технически да. Но это долго, требует значительных ресурсов и информация быстро устаревает.
Какое решение существует?
Сервис на базе ИИ, например Shelfmatch, умеет распознавать отдельные товары вместе с ценниками. Информация о ценах конкурентов доступна как в рамках полного аудита полки (сервис определяет все товары и соотносит их с ценниками), так и по точечным позициям, цена на которые имеет приоритетное значение.
Почему важно распознавать связку «товар + ценник»
Это неочевидный, но принципиальный момент. Многие системы распознают либо ценники как отдельные цифры, либо товары. А определить, какой ценник относится к какому товару, - достаточно сложная задача.
Резюме
Контроль цен конкурентов - это не «шпионаж» и не излишнее внимание к мелким колебаниям. Это управление своей ценовой позицией на основе достоверных данных.