Все, я думаю, заметили позавчерашний сбой...
Так вот я позавчера отправила 4 заказа. У трех из них вчера утром статус поменялся, они "Едут к покупателю", а у одного нет. Этот заказ отправлен Почтой. По данным Почты посылка движется, а в Авито так и висит, как не отправленный. Сегодня "последний день", когда я могу его отправить.... Кстати, вчера оправляла еще одни заказ почтой и у него статус поменялся сразу.
Конечно же я писала в поддержку...
И как Вы думаете, что поддержка???
А ничего! Совсем ничего, ни отписок, ни шаблонных ответов.... полный игнор. Они даже диалог не закрывают, как обычно это происходит.... т.е. даже с ботом не поболтать 🤔
Вчера в 8:23 позвали человека и все.... Сообщения не прочитаны. Вопрос не решен.
Кстати, вчера к вечеру у меня появился заказ, про который я тоже писала в поддержку. Заказ явно был сделан еще ночью, т.к. с утра в объявлении уже висело количество 0шт.
Вчера вечером я также написала в VK. Ночью пришел вот такой ответ. И все... больше тоже не отвечают!
Сегодня написала в поддержку со связанного профиля... там тоже позвали "специалиста" и с утра тишина...
Возможно завтра все и норм будет, но бесит это отношение.... А вот если отменят заказ, как неотправленный, даже и не знаю, что буду делать.... Но пока не будем думать о плохом, будем решать проблемы по мере поступления....
Также у меня висит 2 нерешенных запроса:
- про деньги, которые мне не вывести с Кошелька
- и по поводу снятых денег за просмотры
По ним тоже тишина!
А у Вас после сбоя все нормально?