Покупатель приходит в магазин и видит на витрине «охлаждённое» мясо или рыбу. Цена – как у свежего продукта. Берёт, платит дороже, рассчитывая на качество. А дома выясняется: продукт сухой, теряет вкус и быстро портится.
Причина часто в том, что под видом охлаждённого продают размороженный товар. Формально информация об этом где-то указана – мелким шрифтом на обратной стороне упаковки. Но на ценнике об этом обычно ни слова. В итоге человек платит как за свежее, не понимая, что покупает продукт после заморозки.
Это вопрос не вкуса, а честности по отношению к покупателю. Свежий продукт объективно стоит дороже. И человек должен ясно понимать, за что именно он платит.
Направил в Роспотребнадзор предложение: обязать производителей и магазины размещать на лицевой стороне упаковки и прямо на ценнике крупную и заметную пометку «разморожено». Без мелкого шрифта и попыток спрятать важную информацию.
Наведение порядка в сфере защиты прав потребителей – одна из ключевых задач моего законопроекта «О честной цене», работа над доработкой которого выходит на финишную прямую. Наша задача – создать четкие и обязательные к исполнению правила для производителей: без скрытых манипуляций с упаковкой, объёмом, составом или происхождением товара.