Руководители дирекции по персоналу побывали на референс-визите в учебном центре Сбера. Индивидуальная встреча позволила обменяться опытом и изучить новые технологии.
«ЛАМА» крупная региональная сеть, которая благодаря открытию новых магазинов ежегодно создает новые рабочие места. Для нашей компании важно, чтобы новички как можно скорее осваивались на новом месте, а руководители были подкованы во всех аспектах. На референс-визите Сбер поделился удобной системой адаптации новых сотрудников, где их личный кабинет связан с электронным календарем руководителя. Система сама добавляет в календарь задачи по обучению, а руководитель видит, на каком этапе у сотрудника возникли сложности. Так он может оперативно подключиться к процессу и помочь новичку.
– Нам понравился такой метод обратной связи с новым сотрудником, когда все автоматизировано и быстро. Мы начнем внедрять эту систему у себя на базе Битрикс24, для нас это актуально, – отмечает Клавдия Линкевич, директор по персоналу компании.
На референс-встрече участники обсудили новую ИИ-технологию «Процесс-Майнинг», которая воссоздает реальную картину работы сотрудников на основе цифровых следов. Она показывает какие этапы в выполнении задач избыточны, что стоит автоматизировать и какие процессы замедляют работу.
– Этот процесс безусловно сокращает трудозатраты сотрудников, освобождает их от рутины, повышает качество и увеличивает скорость работы. Мы точно будем тестировать ее у себя – начнем с одного подразделения, затем, при положительном результате для нашей компании – масштабируем, – говорит Клавдия Линкевич.
Посещение такого индивидуального обучения – настоящая перезагрузка подходов к управлению персоналом. Постоянное обучение делает компанию эффективнее и помогает быстрее подстраиваться под современные вызовы.