Мы открываем телефон, чтобы проверить время, а через двадцать минут листаем ленту с котиками, скандалами и новостями о хлопках где-то далеко. Рука сама тянется к экрану, глаз цепляется за яркую картинку, а мозг требует еще и еще. Мы обещаем себе закрыть приложение после этого ролика, но листаем дальше.
Это не слабость характера и не отсутствие воли, это механизм, который работает против нас. И, к сожалению, он встроен в саму архитектуру лент. Об этом расскажем в статье.
Что происходит в мозге, когда мы скроллим
Мозг устроен так, что новая информация вызывает выброс дофамина — она работает как нейромедиатор мотивации и ожидания награды. Когда мы листаем ленту, каждый свайп — это лотерейный билет, ведь может выпасть что-то интересное, а может и нет. Именно это ожидание, а не результат, заставляет нас продолжать.
Проректор Мастерской управления «Сенеж», руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцев сообщает, что «по мере взросления человек переходит от быстрого, эмоционального и предметного восприятия мира к медленному, абстрактному и процессному мышлению. Скроллинг обращает этот процесс вспять».
«Когда человек листает ленту с короткими роликами и эмоциональными картинками, он привыкает мыслить промежутками по три–пять секунд и эмоционально на них реагировать, расставляя лайки. Он не пропускает контент через систему убеждений и не формирует умозаключений», — сообщает эксперт.
«Внутри человек может убеждать себя, что разгружает мозг и отдыхает. Но на самом деле в его организме происходит гормональный всплеск, похожий на легкое алкогольное опьянение».
Михаил Канавцев, проректор Мастерской управления «Сенеж», руководитель «Мастерской новых медиа»
Однако причина этого не только психология, но и алгоритмы.
Как алгоритмы порождают скролл
Алгоритмы не просто показывают контент, который нам нравится. Они показывают контент, который заставляет нас реагировать. Лайк, комментарий, репост, удержание взгляда на секунду дольше — все это сигналы, и алгоритм учится на них.
Интересно, что плохие новости работают сильнее хороших. Эволюция наградила нас системой быстрого реагирования на угрозы — тех, кто игнорировал шорох в кустах, съели. В связи с этим мозг тратит на негатив в четыре раза больше энергии, чем на позитив.
Кроме того, лента никогда не заканчивается. В книге есть последняя страница, в фильме — финальные титры, а в разговоре — пауза. В ленте нет точки остановки, ведь алгоритм подгружает контент быстрее, чем мы успеваем осознать, что уже достаточно.
И еще один нюанс, о котором редко задумываются. Лента адаптируется под время суток: утром она показывает новости и мотивацию, днем — развлечения, а вечером — эмоциональный контент, когда мы уязвимы.
В итоге алгоритм знает, что в 11 вечера после тяжелого дня мы менее склонны отходить от темы или ролика, и использует это.
Почему цифровой детокс не работает
Совет «просто отключи телефон на выходные» бесполезен, ведь проблема не в устройстве, а в привычке, которую оно усилило. Мозг, приученный к постоянному потоку новизны, испытывает стресс от тишины. Это называется эффект запретного плода — чем сильнее ограничение, тем мощнее срыв.
Есть другая сторона. Многие люди работают в телефоне, и отключить его — значит отключиться от проекта, клиента и команды. Совет «брось телефон» в такой ситуации звучит как «брось работу», поэтому цифровой детокс и не работает.
Что делать, чтобы меньше листать ленту
Важно не запрещать себе скроллить, а управлять осознанностью. Для этого нужно:
- убрать бесконечную ленту из тех мест, где она не нужна — отключить push-уведомления от новостных приложений, убрать социальные сети с рабочего телефона и сделать вход в ленту осознанным действием;
- заменить скроллинг на чтение с глубиной — мозг умеет восстанавливать способность к концентрации, но для этого нужна тренировка, например чтение книг, а не волшебная таблетка;
- ввести правило трех источников — если новость вызывает сильную эмоцию, то нужно найти еще два независимых источника, прежде чем делать выводы;
- фиксировать время — ставить осознанные ограничения, например, «я открываю ленту в 12:00 и закрываю в 12:15».
Вместо заключения
Технологии не уйдут, ленты не исчезнут, алгоритмы будут становиться умнее, но мы можем стать умнее их. Не нужно отказываться от телефона, важнее поменять отношение к нему и лентам, где бы они не были.
Читайте также: