Вы задумывались о том, что похвалу можно классифицировать

Вы задумывались о том, что похвалу можно классифицировать? 😉

Чтобы вам легче прорабатывать качество «признательность и похвала» изучите этот материал и потренируйте себя в произнесении похвалы по-разному!

1. «Молодец!», «Ты крутышка!» и т.п. Похвала обобщенная. Приятно такое слышать, но одновременно возникает смутное чувство, как будто недополучил чего-то.

К примеру, спели вы песню в кругу друзей. И получили свое «молодец». А сами сидите и думаете: они дураки, а я не молодец - пару раз мимо нот попала, в конце петуха дала... А вот если бы вам сказали – «молодец, какой сложный аккомпанемент и аранжировка интересная!» - ваше отношение и к похвале, и к тому, что вы делаете, было бы другим, верно?

2. «У тебя здорово получается договариваться с начальником», «Какое тесто воздушное в твоих пирогах!» - похвала конкретная.

Её алгоритм - эмоциональная положительная оценка + упоминание конкретных действий. Здесь 2 секрета: а) вы дали себе труд вникнуть в то, что человек сделал, б) вы можете отметить что-то, о чем он не знает.

3. Похвала завуалированная. Вы называете действия человека и их последствия. «Ты не только водишь новичков за руку, но и оставляешь их наедине с их обязанностями – именно так вырастают профессионалы».

Человек может даже не понять, что вы его похвалили, но у него останется приятное ощущение и понимание своих сильных сторон.

4. Похвала-цитата. «Как ты точно заметил вчера, с похвалами нельзя переборщить…». «Ты как-то написала, что отношения – это то, чем реально надо заниматься каждый день. Эти твои слова до сих пор не дают мне покоя…».

Человек понимает, что а) вы его услышали, б) вы запомнили, что он сказал, в) мысль оказала на вас сильное влияние! Это ли не похвала?!

5. Похвала действием. Перепост вашей публикации от друга. Презент за что-то, что вы сделали. Не путайте с благодарностью. Вы помогли сыну подруги устроиться на работу, и она тащит вам торт. Это благодарность. Вы защитили диссертацию – и коллега приходит к вам с бутылкой шампанского, «чтобы отпраздновать». Это похвала. Муж, который сроду никуда вас не водил, вдруг заметил, как вы похорошели, и пригласил в кино.

Источник:

В наше достаточно жесткое время, когда люди не привыкли к тёплому и заботливому отношению, за простую похвалу и одобрение своих действий многие действительно готовы просто горы свернуть.

(Карнеги)

❗️Коллеги, многих из вас я знаю 15 лет и более лет, кого-то 10, кто-то стал нашим клиентом в последние 2-3 года. Вокруг ММКЦ всегда формировался круг людей, которые стремятся к развитию, вдумчиво относятся к знаниям, трудолюбивы и настойчивы, постоянно генерят идеи, приезжают и делятся ими с коллегами.

Я рад, что работаю в мебельной сфере уже более 22 лет, так как у нас самые замечательные люди, которые действительно клиентоориентированы (большинство всегда идёт навстречу клиентам в спорных ситуациях), несут красоту в жизнь людей и устремлены вперёд!

Это вдохновляет 💥меня и мотивирует на создание новых решений для вас.

Спасибо вам за это!

#марафон "12 качеств аса" #похвала #менеджмент #мотивация