В ритейле обучение легко превратить в поток обязательных курсов и тестов: сотрудники проходят, HR видит статистику, но в работе почти ничего не меняется. Проблема часто не в формате, а в том, что обучение не связано с реальной ценностью для сотрудника и бизнеса.
Максим Мищенков, руководитель отдела обучения и развития Inventive Retail Group, говорит: взрослому человеку важно понимать, зачем ему это знание и как оно поможет в работе. Поэтому обучение должно не просто передавать информацию, а объяснять смысл действия.
В полной версии — о наставничестве, быстрых форматах, Telegram-каналах, геймификации без перегиба и о том, почему не каждый бизнес-запрос нужно решать курсом.
👉 Читать полную версию на сайте Teachbase: https://teachbase.ru/learning/kak-uchit-ne-dlya-galochki/