1.
Лет 6 назад в «Спортмастере» консультанты демонстративно болтали посреди зала, пока мы искали кроссовки и зимнюю куртку в огромном магазине. А как только мы с выбранным товаром начали подниматься к кассе с нижнего этажа, одна из них, несмотря на свой немалый вес, сразу к нам эдакой лесной ланью запрыгала и начала из рук вещи вырывать — мол, поможет донести. В итоге на кассе пробила по своему коду. Вот такая вот хитрая лентяйка. © Светлана
2.
90-е годы, мы в деревне жили. Приехала к родителям в ближнее Подмосковье, решила в Москву съездить — нужно кое-что из одежды купить поприличнее. По неопытности зашла в какой-то очень дорогой магазин, хожу, смотрю: там одежда, в которой только на бал ходить, а не для сельской местности. Цены указаны в каких-то у.е. — я ещё не знала, что это такое. У нас в деревне никаких у.е. не было, даже рублей не было, зарплату по полгода не платили. Поэтому думаю, что у.е. — это тоже рубли, просто так, наверное, в Москве теперь ценники пишут.
Обращаюсь к продавцам-консультантам, а они все как на подбор, даже внешне одинаковые: молодые парни в шикарных одинаковых костюмах, галстуки-бабочки, одинаковые стрижки — все как близнецы. Отвечают мне очень вежливо, культурно, с уважением, но односложно, предлагают то туда пройти, то сюда. На мой деревенский внешний вид как будто внимания не обращают, разговаривают со мной как с принцессой королевской крови, подчёркнуто вежливо. Вот что значит выучка и воспитание персонала!
Ходила-ходила, ничего не нашла, расстроилась. Подхожу к одному из этих продавцов наконец и начинаю ему подробно жаловаться: дескать, магазин большой, а продавцы не могут мне подобрать то, что я прошу. Долго объясняла ему, что мне нужно. Он стоит, молча слушает. Вдруг обращаю внимание, что вокруг, поодаль, собралось несколько этих близнецов-консультантов и с интересом слушают, как я распинаюсь перед манекеном!
Оказывается, тот, кому я жаловалась, был манекен — точная копия всех этих продавцов, причём так искусно сделан, что трудно отличить от живого человека. И вот я с ним разговариваю чуть ли не полчаса, объясняю, что ищу, а он вежливо «слушает» меня! А остальные продавцы с невозмутимыми лицами стоят и наблюдают эту сцену.
Я чуть сквозь землю не провалилась тогда — такой ду*ой себя почувствовала. В итоге купила одежду на барахолке в Подмосковье, где цены были в рублях. © Elena Char
***
► Как собирать дорогие образы, какие тренды обходить стороной и как ухаживать за собой, чтобы не переплачивать салонам? Мы открыли новый канал — ADME Мода, где делимся честными бьюти-лайфхаками и разбавляем их смешными историями из закулисья мастеров.
► Кстати, заходите на наш новый канал ADME Житейские Истории, где мы публикуем невыдуманные истории из жизни.
***
3.
Приехала в областной город покупать шубу. Зайдя в магазин с прекрасным настроением, я с порога услышала, что, мол, для меня ничего подходящего нет. «Хорошо, пойду в следующий». В другом магазине, совсем рядом, мне не только нашли то, что я хотела, но и примерили много других моделей шуб, исходя из моих пожеланий. Рассказали обо всех акциях, применили скидки. В общем, из второго магазина я ушла с покупкой шубы. А в первом просто не хотели работать. © ТАТЬЯНА БЕЛОВА
4.
Во времена СССР было. В ювелирном магазине с мужем выбираем серьги мне. Пока продавец занята, любуемся дорогими бриллиантами. Рядом женщина небогатого вида, в руке сетка со свёртком в газете. Просит показать серьги стоимостью около 2000. Мы аж хмыкнули. А она повертела их, достала газетный свёрток — там куча денег. Рассчиталась и ушла. Мы обалдели. Продавец говорит: «И такое бывает». © 726656 музыченко
5.
Столкнулась много лет назад с таким сервисом впервые в Питере, в ТЦ «Галерея», в каком-то сетевом магазине. Ходит и ходит за мной женщина-консультант, особо ничего не говорит, но как банный лист. Я уже говорю ей, что ничего не украду — у вас камеры, магниты, не стойте над душой, сама обращусь, если будут вопросы. Слово за слово она говорит: мол, продавец ходит как хочет, где хочет. Вот убожество, а не консультант — даже в моей Тьмутаракани продавцы так себя не ведут. В итоге подошла старшая по должности. Я прямо спросила: почему меня буквально преследует эта сотрудница? Попросили меня, когда выберу покупки, передать их этой сотруднице — она донесёт до кассы, упакует. Не вопрос, конечно, но такой «сервис» выбесил. © Имя — Ульяна
6.
Помню забавную историю, как я телевизор покупала в одном крупном сетевом магазине электроники. Продавец-консультант сразу предложил мне заплатить за экспертизу по проверке количества работающих пикселей на экране. Я задала резонный вопрос: «Вы хотите за мой счёт проверить, не продаёте ли вы мне бракованный товар?»
Он смутился: «Да нет, если там пара пикселей не работает, вы этого даже не заметите! На глаз вообще не видно!»
Я: «Так если это не видно — зачем проверять?»
Продавец расстроился. У них зарплата зависит от того, сколько ненужных услуг они смогут навязать незадачливым клиентам. Но он «честно» пытался потом убедить меня в необходимости дополнительной гарантии, а также в страховании телевизора от заводского брака. И смех и грех! Сейчас, вроде, законодательно запретили подобные финты. Но я уверена: эти «гении маркетинга» что-нибудь придумают. Нам нужно быть осторожными, не вестись на подобные разводки. © nikki 888
7.
Тоже как-то зашли с мамой и моей дочкой в магазин, искали что-то дочке. Продавщица сидит за прилавком, смотрит что-то в телефоне. Мы посмотрели вещи, которые там висели, но ничего подходящего не нашли. Обратились к ней за консультацией. Она, не отрываясь от телефона, сказала, что все вещи там — сами смотрите... Мы ушли.
На рынке зашли в один отдел — а там продавщица такая активная оказалась, что продала нам всё, что нам нужно и не нужно, пока деньги в кошельках не закончились. © Олины истории
8.
Однажды в «Пятёрочке» в отделе выпечки женщина стала трогать пирожки голыми руками и потом класть их обратно на витрину. Я стала возмущаться, и она убежала, ничего не взяв. Сотрудников рядом не было. Я хотела найти кого-то и рассказать, но потом подумала, что они всё равно обратно товар на витрину положат. Так что, друзья, покупайте выпечку лучше в упаковках. © Lisichka-v-lesu
9.
Мне одна продавщица рассказывала с восторгом о работе в советское время: как они сметану разбавляли, молоко, а ещё как открывали банки с какой-то рыбой и съедали верхний ряд. Там как раз были такие крышки. После этого ту бабу я, когда видела, обходила стороной. © Людмила Р
10.
Была история со скидочной картой. В карту забиты дата рождения дочери и моя (в магазине и детские вещи, и взрослые). Несколько лет после оформления пользовались скидкой только на её день рождения — на мой мы обычно отдыхали на даче. И тут надо было что-то купить: приходим, и на кассе выясняется, что продавец при вводе ошибся и забил другой месяц. Я говорю: исправьте. Но она ответила, что исправить невозможно, и предложила включить в карту «второго ребёнка» — число и месяц моего дня рождения, а год рандомный. Так и сделали. По карте у меня теперь двое детей. © Екатерина Бузынина
***
• Спасибо, что дочитали статью до конца!
• Будем благодарны каждому лайку ♥♥♥
• Кстати, рекомендуем к прочтению и другие наши статьи 👇👇👇
***
Превью статьи:
