Telegram анонсировал делегирование входящих сообщений ботам с гранулярным контролем прав доступа. Для бизнеса это означает автоматизацию первой линии коммуникации прямо внутри мессенджера. Узкое место теперь — не скорость ответа, а качество сценариев, которые вы напишете. Что произошло По данным компании, пользователи Telegram теперь могут назначить бота на свой аккаунт для чтения и ответа в личных чатах. Права задаются гранулярно: по типу чатов и уровню доступа. Функция пока позиционируется как инструмент для разработчиков. Массовый пользовательский интерфейс — вопрос следующих обновлений. Технических подробностей о шифровании делегированного доступа компания не раскрыла.…
Telegram разрешил ботам читать личку: что это меняет для бизнеса
Telegram анонсировал делегирование входящих сообщений ботам с гранулярным контролем прав доступа. Для бизнеса это означает автоматизацию первой линии коммуникации прямо внутри мессенджера. Узкое место теперь — не скорость ответа, а качество сценариев, которые вы напишете.
Что произошло
По данным компании, пользователи Telegram теперь могут назначить бота на свой аккаунт для чтения и ответа в личных чатах. Права задаются гранулярно: по типу чатов и уровню доступа.
Функция пока позиционируется как инструмент для разработчиков. Массовый пользовательский интерфейс — вопрос следующих обновлений. Технических подробностей о шифровании делегированного доступа компания не раскрыла.…
