В данном кейсе мы подробно рассказываем о результатах двух месяцев работы на Авито в сфере многопрофильных автосервисов в Москве и Московской области. Описываем все проблемы, сложности и нюансы при продвижении такого типа бизнеса на платформе.
- - - - -
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своих соцсетях пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Кто клиент?
Сетевой многопрофильный автосервис с 15 точками по Москве и Московской области. У бизнеса уже были работающие каналы продаж: собственная клиентская база, Яндекс.Директ, SEO-продвижение, геосервисы (точки и реклама на Яндекс.Картах). Но на этом клиент не хотел останавливаться и решил дополнительно запустить продвижение автосервиса на Авито.
До этого рекламного аккаунта на Авито не было — всё создавалось с нуля.
Точка А
Как уже говорилось выше, всё начиналось с нуля: регистрация аккаунта, знакомство с площадкой, настройка интеграции с CRM и так далее.
Какая была задача по продвижению автосервиса на Авито?
Задача звучала следующим образом:
— тест канала с бюджетом около 100 000 рублей ежемесячно;
— стоимость контакта в районе 400-500 рублей, исходя из средней конверсии по другим рекламным каналам.
Как решали задачу по продвижению автосервиса на Авито?
1. Погружение в проект.
Ознакомились с брифом, проанализировали конкурентов и погрузились в тонкости и нюансы такого бизнеса. У нас уже был опыт с различными профильными автосервисами, поэтому «вход» в нишу не составил особого труда
2. Разработка стратегии для продвижения автосервиса исходя из услуг клиента.
Компания занимается разноплановыми работами по обслуживанию автомобилей. Мы получили полный перечень услуг с ценами и разбили его на подгруппы (ремонт ходовой, ремонт тормозной системы и прочее).
Далее собрали полное семантическое ядро с помощью Яндекс.Вордстат, проверили частотность каждого запроса в Аналитике спроса Авито и отсекли то, что не имеет никакого спроса на площадке.
После этого стало понятно, что у нас получается минимум 12 ключевых запросов по конкретным услугам (например, «сход-развал») и ещё 5-6 общих ключевых запросов(например, «автосервис» или «плановое ТО»). То есть мы решили сделать точечные объявления под каждую услугу, а также общие объявления на ремонтные работы по направлениям.
Важно! В категории «Автосервис, аренда → Автосервисы для автомобилей → Диагностика и ремонт авто» на момент начала 2026 года действует тариф за целевые действия. Это значит, что вы размещаете объявления в условно неограниченном количестве, платите не за размещение и не за просмотры, а за звонки или сообщения, которые приходят от клиентов.
Тариф достаточно выгоден по 2 причинам:
- если у вас всё хорошо с контентом и стратегией, конверсия в обращения будет более 20%;
- Авито до сих пор не научился точно считать целевые действия, и их можно оспаривать, поэтому в большинстве случаев вы получите стоимость контакта ниже, чем при тарифе за просмотры или за обычное размещение.
Однако у тарифа есть существенный минус: там старая система продвижения, и при большом количестве услуг и регионов вам придётся продвигать объявления старыми добрыми «X-ами», что затратно.
3. Логика публикации объявлений для автосервиса на Авито
После сбора всех ключевых поисковых слов и определения стратегии размещения (выгрузка каждой уникальной услуги + общие объявления на запросы без конкретных услуг, затем дублирование этих объявлений по каждому адресу автосервиса клиента) мы решили схитрить.
Мы смешали заголовки по разным ключевым запросам — как по одной тематике, так и по логике «услуга + общий запрос». Ниже примеры заголовков объявлений.
Это дало лучшее ранжирование по различным вариантам запросов пользователей и больше трафика на объявления.
Важно! Мы не загружали все объявления в один день, а делали это циклом в 2 недели. Это дало возможность получить показы от алгоритма на органике и сразу корректировать в выгрузке креативы, исходя из ежедневных публикаций
4. Работа с контентом в объявлениях
В объявлениях использовали следующую логику контента:
1. Обложки
Реальная фотография из сервиса, где виден этап оказания конкретной услуги (на шиномонтаже — меняют колёса, на сход-развале — машина на специальном стенде, на замене тормозных дисков — процесс замены тормозных дисков).
Это, естественно, повлекло за собой проблему с наличием такого количества контента у клиента. Ни для одного другого рекламного канала не нужно столько реальных фото, как для Авито (не считая SMM, но там другой формат).
Проблему решили за неделю: составили подробное техническое задание на фото для клиента с примерами и ракурсами. Клиент отправил это ТЗ в каждый свой сервис управляющему, после чего практически каждую машину в сервисах фотографировали во время работ на обычный телефон в нужном ракурсе при оказании услуги.
Через неделю мы получили более 500 фотографий, что позволило качественно проработать контент
Также на обложки были добавлены логотип клиента и офферы в различных вариациях (гарантия на работы, специализация на определённых марках автомобилей, количество сервисов в Москве и Московской области и т.п.).
2. Фото внутри объявлений:
Структура фото в объявлениях выглядела следующим образом:
- обложка;
- несколько фотографий с оказанием конкретной услуги по заголовку объявления на разных марках автомобилей;
- несколько акций и офферов от клиента;
- фото комфортной зоны ожидания;
- фото конкретного сервиса по адресу размещения с указанием адреса и времени работы;
- карта со всеми сервисами для удобства и вариантами выбора;
- призыв к действию.
Результат стратегии и контента: отличные показатели CR (конверсия из показа в просмотр) и CTR (конверсия из просмотра в контакт). В среднем за апрель-май CR составил 19,3%, CTR — 26,9%.
Такая стратегия и контент дали нам отличные цифры: CR (конверсии из показа в просмотр) и CTR (конверсия из просмотра в контакт). В среднем за апрель/май СTR на уровне - 19,3%, СTR на уровне - 26,9%.
5. Платное продвижение.
К платному продвижению почти не прибегали, так как удавалось генерировать поток трафика на органике, исходя из описанной выше стратегии.
С учётом старого варианта продвижения (что является минусом данного тарифа, как и писалось выше) тесты показали, что количество контактов увеличивается минимально, а цена контакта сразу растёт.
За весь период работы на услуги платного продвижения было потрачено 20 952 рубля, что не дало особого эффекта.
Точка Б - результаты первого и последующих месяцев работы
С учётом нашей изначальной договорённости с клиентом о бюджете в 100 000 рублей в месяц (открутили такую сумму лишь за 2,5 месяца, чтобы не сливать бюджет клиента впустую) и стоимости лида в районе 400-500 рублей получились следующие результаты.
Ниже делимся общей статистикой за период работы с марта по середину мая.
Ключевые показатели за период с 5 марта по 18 мая 2026 года:
— Просмотры: 4 119
— Стоимость просмотра: 26,2 руб.
— Контакты: 814
— Конверсия из просмотра в контакт: 19,8%
— Рекламный бюджет: 107 858 руб.
— Стоимость контакта: 132,5 руб.
Дальнейшие точки роста:
- Публикация объявлений услуг по конкретным маркам автомобилей, исходя из анализа сделок клиента в их сети автосервиса.
- Расширение регионов на соседние города Московской области, где расстояние до сервиса не превышает 15-20 км.
- Начало работы с платным продвижением по топовым услугам в конкретных регионах, исходя из анализа сделок.
Подписывайтесь на наши соцсети - кейсы по нашей работе там выходят чаще. Показываем не просто цифры "до/после", но и делимся фишками по работе с Авито.
- - - - -
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Записаться к нам на аудит можно по ссылке.