Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Macro Marketing

«Монстр рынка Татарстана»: как трёхдневные опросы персонала вскрыли скрытые узкие горлышки в маркетинге.

Маркетинговая стратегия - это не просто бюджет, размазанный по каналам, и не набор слайдов с целями. Это нервная система бизнеса, которая либо проводит сигналы без помех, либо даёт сбой на стыке отделов. Малый бизнес покупает стратегию как инструмент выживания и роста, крупные холдинги - как многоуровневый конструктор из прогнозов, сценариев и KPI. Но в одном они сходятся: без честного взгляда внутрь компании даже самая дорогая стратегия превращается в красивую, но бесполезную декорацию. Именно поэтому следующие три дня мы проводим тотальный опрос сотрудников крупной компании: цель - аудит и последующее планирование маркетинговой стратегии. Нам предстоит понять, как на самом деле устроены коммуникации между отделами, где возникают скрытые «узкие горлышки» и почему фактический путь клиента расходится с утверждёнными регламентами.

Маркетинговая стратегия - это не просто бюджет, размазанный по каналам, и не набор слайдов с целями. Это нервная система бизнеса, которая либо проводит сигналы без помех, либо даёт сбой на стыке отделов.

Малый бизнес покупает стратегию как инструмент выживания и роста, крупные холдинги - как многоуровневый конструктор из прогнозов, сценариев и KPI.

Но в одном они сходятся: без честного взгляда внутрь компании даже самая дорогая стратегия превращается в красивую, но бесполезную декорацию.

Именно поэтому следующие три дня мы проводим тотальный опрос сотрудников крупной компании: цель - аудит и последующее планирование маркетинговой стратегии.

Нам предстоит понять, как на самом деле устроены коммуникации между отделами, где возникают скрытые «узкие горлышки» и почему фактический путь клиента расходится с утверждёнными регламентами.

В ходе этого этапа мы задаём одни и те же по сути, но разные по форме вопросы всем - от генерального директора до самого младшего линейного персонала, - и именно такое тотальное интервьюирование превращает хаос разрозненных мнений в прозрачную картину, где связи и процессы становятся как на ладони.

Выясняются детали, которых руководство попросту не видит из-за удалённости от операционной «земли» или же в силу того, что о них не принято говорить в отчётах.

Название компании мы, разумеется, не раскрываем в силу конфиденциальности, но позволим себе интригующую деталь:
этот игрок- один из монстров рынка Республики Татарстан, чья доля и влияние известны каждому профильному участнику отрасли.

При аудите маркетинговой стратегии глубинные опросы выступают не факультативом, а критически необходимым методом: они позволяют выслушать и зафиксировать позиции всех сторон — от рядового сотрудника, который непосредственно касается продукта, до топ-менеджмента, формулирующего цели.

Именно такой многоуровневый сбор информации даёт объективное представление о реальном состоянии компании с точки зрения разных категорий персонала.

Три дня в полях, живые опросы на месте заказчика → вместо деклараций - реальная картина. Это даёт точные прогнозы и эффективные бюджеты.

Хотите так же чётко увидеть «слепые зоны» вашего бизнеса?

Мы на примере крупного игрока показали, как глубинные опросы и полевая работа вскрывают реальность, скрытую от глаз руководства. Теперь очередь за вами.

Что вы получите на бесплатной консультации (15–20 минут):

первый взгляд на вашу текущую маркетинговую ситуацию

2–3 зоны роста, которые вы, вероятно, не замечаете

честный ответ — нужен ли вам полный аудит или достаточно точечных доработок

👉 Запишитесь по ссылке ниже. Заполните форму — и мы свяжемся с вами в ближайший рабочий час.

https://forms.yandex.ru/u/69b91c0beb614626b4c6c54a/

Никаких слайдов и воды. Только по делу. Количество мест на неделе ограничено.