Маркетинговая стратегия - это не просто бюджет, размазанный по каналам, и не набор слайдов с целями. Это нервная система бизнеса, которая либо проводит сигналы без помех, либо даёт сбой на стыке отделов. Малый бизнес покупает стратегию как инструмент выживания и роста, крупные холдинги - как многоуровневый конструктор из прогнозов, сценариев и KPI. Но в одном они сходятся: без честного взгляда внутрь компании даже самая дорогая стратегия превращается в красивую, но бесполезную декорацию. Именно поэтому следующие три дня мы проводим тотальный опрос сотрудников крупной компании: цель - аудит и последующее планирование маркетинговой стратегии. Нам предстоит понять, как на самом деле устроены коммуникации между отделами, где возникают скрытые «узкие горлышки» и почему фактический путь клиента расходится с утверждёнными регламентами.
«Монстр рынка Татарстана»: как трёхдневные опросы персонала вскрыли скрытые узкие горлышки в маркетинге.
20 мая20 мая
2
2 мин