В бан на Авито я почти никогда и никого не отправляю. Тем более потенциальных покупателей. Потому что это потенциальные деньги. Но бывают и исключения, как в этот раз.
Камнем преткновения стала та самая кастрюля с бигудями. О ней спрашивали несколько раз.
Кастрюля
Немного о товаре. Это обычная недорогая кастрюля (на маркетплейсах стоит около 1500 руб), без крышки. Стенки тонкие, но есть одно достоинство – кастрюля маркирована, как пригодная для индукционной плиты. Такая посуда ценится на Авито. Поэтому, несмотря на то, что это дешман, я попробовала ее продать. Поставила свой минимум – 500 рублей. Дешевле я ничего не продаю, потому что половину отдаю собственнику (товары я беру на перепродажу). Соображения такие – 90% товаров у меня заказывают доставкой, а это время на поиск упаковки и дорогу до пункта приема. И меньше, чем за 250 рублей я этим заниматься не собираюсь.
Неадекватная покупательница
К этому моменту кастрюля была уже 3 недели в продаже, просмотры были, даже задавали вопросы, но дальше дело не шло.
И вот пишет некая «Марина разгружаю гардероб». Ник я не скрываю, поскольку это не персональные данные. Марина с ходу предлагает сделать ей скидку более чем на 50% - хочет купить за 200 рублей. Такие покупатели тоже попадаются, но я со всеми старюсь быть вежливой. Вместо отказа, я делаю встречное предложение – Марина сама ко мне приезжает и за самовывоз я готова сделать ей такую скидку. Сразу пишу адрес откуда забирать. Так как об этом всегда спрашивают, хотя в объявлении указан адрес.
Далее Марина показывает себя, как потенциально проблемный покупатель. Несмотря на мое четкое условие о самовывозе она спрашивает можно ли встретиться в метро. После этого возникает еще вопрос о крышке. То есть Марина назвала цену, даже не изучив товар. Абсолютное неуважение к чужому времени – я должна написать ей повторно то, что очевидно из объявления.
Поэтому начинаю ей отвечать коротко и односложно, давая понять, что дальнейший диалог продолжать не хочу и в ней, как в покупательнице, больше не заинтересована. Обычно на этом моменте все неадекватные собеседники отпадают. Но Марина оказалась настойчива в своей наглости. Она предложила мне оплатить комиссию за отправку и все же отправить ей за 200 рублей. Комиссия тут, к слову, вряд ли превысила был 10-15 рублей.
Я объяснила на пальцах, почему 200 рублей – цена за самовывоз, а за отправку цена 500 рублей. Далее Марина пропала.
Бан
Через неделю Марина снова появилась в чате. Ни «здравствуйте», ни чего-то вразумительного. Процитировала свое прежнее предложение и добавила «?». Типа, «ну что не дозрела до скидки?».
Я ответила, что ранее дала исчерпывающий ответ. После чего Марина процитировала свое щедрое предложение оплатить 10 рублей комиссии за отправку и вместо слов поставила палец вверх. Считаю, что такая манера недопустима в разговоре с незнакомым человеком и находится на грани хамства. Я не стала отвечать, а просто отправила ее в бан. При этом Авито при отправке в бан спрашивает о причинах – спам, оскорбления, мошенничество и другое. Почему нет пункта «человек тупой»?
Кстати, через пару дней у меня это кастрюлю, наконец, заказали. Сейчас она уже едет к покупателю. Надеюсь на этом моя история с ней завершится. Объявление специально не сняла с продажи, чтобы Марина увидела бронь на объявлении и поняла, что кастрюлю я продала по нормальной цене.