Авторизация через ЕСИА позволяет пациенту посещать врачей онлайн и получать официальные медицинские заключения.
В мобильном приложении МедТочка стали доступны телемедицинские консультации с подтверждением профиля на «Госуслугах». В ходе консультации пациенты могут продлевать или закрывать больничные, получать заключение врача и корректировать лечение. Онлайн-прием с авторизацией через ЕСИА также позволяет выписывать рецепты на лекарства, получать документы с печатью клиники в электронном виде и использовать их для получения налогового вычета. Получение официального заключения онлайн возможно только при повторном приеме у врача, если первичный прием был очным. При дистанционной консультации пациент может предоставить врачу доступ к электронной медицинской карте в приложении, а врач — внести в нее необходимые данные. При необходимости пациенты могут вновь изучить детали общения со специалистом: видеозапись приема доступна в личном кабинете в течение 30 дней. В настоящее время провести т