ИИ‑консультант от государства для селлеров — теперь в России.

В России начал работу государственный ИИ‑консультант для предпринимателей, продающих товары на маркетплейсах. Проект реализован при поддержке Министерства экономического развития РФ и призван упростить взаимодействие бизнеса с цифровыми торговыми платформами.

Сервис ориентирован на:

• начинающих селлеров, которые только выходят на маркетплейсы;
• действующих продавцов с небольшим ассортиментом;
• представителей малого и среднего бизнеса, расширяющих присутствие на цифровых площадках;
• самозанятых, торгующих через маркетплейсы;
• менеджеров и специалистов по работе с маркетплейсами.

Какие проблемы решает сервис

ИИ‑консультант помогает преодолеть ключевые сложности, с которыми сталкиваются селлеры:

• непонятные правила площадок — разъясняет оферты и регламенты простым языком;
  
• частые изменения условий — оперативно информирует о поправках в тарифах, логистике, требованиях к маркировке;
  
• долгий поиск ответов — даёт мгновенные консультации по вопросам документооборота, налогов, работы ПВЗ;
  
• ошибки в карточках товаров — подсказывает, как правильно заполнить описание, характеристики, фото;
  
• споры с покупателями и маркетплейсами — предлагает шаблоны ответов и ссылки на нормы законодательства;
  
• сложности с отчётностью — помогает разобраться в финансовых отчётах площадок.
  
• С подробным алгоритмом работы консультанта можно ознакомиться по ссылке https://dzen.ru/a/agRcg_aAw3Vs_nHp

Ссылки для использования сервиса:

ТГ-https://t.me/marketplace_answer_bot ;

МАХ-https://max.ru/id6671329059_bot ;

Сервис для ПК-https://новаторикс.com/.

Автор статьи — Алексей Никонов.