Иногда скидка была совсем рядом.
Промокод лежал в приложении.
Купон был в карточке товара.
Цена на другой площадке была ниже. А покупатель просто быстро нажал «Оплатить» и переплатил. Так бывает постоянно — особенно на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, Мегамаркете, AliExpress, в доставке еды и продуктовых сервисах. Скидки есть, но их очень легко пропустить. Собрал 5 самых частых ошибок, из-за которых люди теряют промокоды, купоны и нормальную выгоду. Ошибка №1. Оплачивать заказ сразу
Самая частая ошибка — быстро собрать корзину и сразу нажать «Оплатить». Человек увидел товар, добавил в корзину, выбрал доставку и оплатил. А поле для промокода даже не открыл. Но почти в каждом крупном магазине есть место, где можно ввести код: промокод, купон, код скидки, сертификат или бонусы. Иногда это поле видно сразу, иногда оно спрятано на последнем шаге, иногда нужно нажать «добавить промокод». Правило простое: перед оплатой всегда тратьте 10 секунд и проверяйте. Даже если скидка будет всего 100–