У каждого в ленте есть такие посты. Причём вы знаете заранее, что они не выстрелят, но всё равно публикуете. Потому что «надо же что-то выложить», «клиент попросил» или «всё равно выходные». Давайте честно посмотрим на эти 5 форматов и разберем ошибки.
Тип 1. Пост «просто напомнить, что мы есть»
«У нас отличное настроение в этот четверг!». «Пятница, всё!». Бессмысленно.
Вы не даёте ценности, не вызываете эмоцию, не решаете проблему. Вы просто шумите, чтобы не было тихо. Это как сидеть в комнате и стучать пальцем по столу – шум есть, а толку ноль.
Подписчики пролистывают такие посты даже не моргнув, а алгоритмы запоминают: «этот автор публикует скукоту, не будем показывать его чаще».
Вам кажется, что «активность для галочки» лучше, чем ничего, но на самом деле хуже – вы тренируете аудиторию игнорировать вас.
Что вместо: Если нечего сказать – лучше промолчать. Тишина в ленте не так страшна, как пустой шум. Или спросите что-то у подписчиков. Или покажите, что вас волнует. Или просто не публикуйте сегодня.
Тип 2. Пост с десятью хэштегами внизу
Знаете этот стиль: красивая картинка, кричащий заголовок и… подвал, забитый до отказа хэштегами. Все, кто когда-либо сидел в теме SMM, знают: так делали в 2018 году, когда #счастье #успех #любовь #бизнес реально работали.
Сейчас алгоритмы умеют читать картинки и распознавать речь в видео. Хэштеги им не нужны. Ну, почти. Один-два по делу – да. Десять – это крик отчаяния и верный способ получить бан за накрутку.
Вы это делаете, потому что привыкли. Когда-то сработало. Подсознательно страшно, что без хэштегов "никто не найдёт". Но правда в том, что сейчас вас находят по заголовкам и первым строкам текста, а не по #счастье.
Что вместо: Оставьте 1-3 хэштега строго по теме. Всё остальное время потратьте на заголовок. Первые три строки текста – вот где решается судьба вашего поста.
Тип 3. Пост «я красивый»
Продукт стоит на белом фоне. С подсветкой. Снято на профессиональную камеру. Подпись: «Новая коллекция уже в магазине».
Красиво. И всё.
Вам кажется, что этого достаточно. Вы же показали товар, назвали цену, дали ссылку. Чего ещё?
Дело в том, что люди покупают не просто вещь. Они покупают решение проблемы, эмоцию или ощущение, что "это про меня". Товар на белом фоне не продаёт ничего из перечисленного. Он продаёт только тем, кто уже решил купить, а таких – единицы.
Почему вы это делаете? Потому что «клиент попросил», потому что «все так делают», потому что это быстро и не надо напрягаться.
Что вместо: Покажите товар в деле. Расскажите историю. Покажите человека, которому этот товар изменил жизнь. Привяжите к ситуации, которая знакома каждому. Если продаёте куртку – снимите видео, как в ней идёте под дождём и остаётесь сухим. Если чай – заварите его на камеру и пейте с довольным лицом. Не показывайте товар. Показывайте результат.
Тип 4. Пост-открытка
Красивый закат. Милый кот. Цитата коуча. Смысл? А его нет.
Такой пост даёт 0.5 секунды радости от картинки и мгновенно забывается. Он не решает проблему клиента, не вызывает отклик «ой, это про меня». Не провоцирует комментарий. Ничего.
Вы это добавляете, чтобы контент-план не выглядел пустым. Чтобы добавить «разнообразия». Или просто в надежде, что «хоть что-то залетит».
Что вместо: Если хочется красоты – снимите красивый процесс: как вы работаете, как создаёте продукт, как упаковываете заказ. Красота+смысл – вот что заходит. Эстетика без содержания – это про открытки. А вы вроде бизнес, а не открыточный магазин.
Тип 5. Пост «спасибо за внимание»
«Всем спасибо, всем добра, всем пока». Бессмыслица с одной функцией: поставить хоть какую-то точку. Такие посты не вызывают ничего. Их пролистывают. Алгоритмы их не любят.
Почему вы это делаете: Потому что закончились идеи. Или потому что подписчик спросил, а вам нечего ответить, кроме "спасибо за вопрос".
Что вместо: Закончили тему – скажите, о чём будете писать завтра. Спросите, что подписчикам интересно. Пригласите в следующий пост. Сделайте так, чтобы "спасибо" стало трамплином, а не точкой.и
Это всё лечится
Каждый из этих форматов можно переделать. Не нужно их убивать совсем. Нужно добавить смысла, конкретики, человеческого лица. Спросить себя: «А кому это будет полезно? А что я даю тому, кто это прочитает?» Если ответа нет – не публикуйте.
Лучше ничего не выложить, чем выложить мусор. Потому что мусор в ленте – это не просто ноль пользы. Это минус. Вы теряете доверие. Вы показываете, что вам всё равно. А клиенты это чувствуют и уходят. Не громко, не скандально. Просто перестают замечать.
Попробуйте на неделю отказаться от этих пяти форматов и посмотрите, что изменится. Скорее всего, вы удивитесь.
_________________________________________________