Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Оксана Медведева

Ловушка «хорошего специалиста»: почему инициатива часто бьет по карману

? 🪤 Завершаю серию постов о внутренней кухне маркетинга личным признанием. У меня (да и у многих вовлеченных профи) есть одна черта: я искренне хочу, чтобы проект работал круто. Иногда — даже круче, чем того требует договор. Например, в мои обязанности не входит комьюнити-менеджмент или PR. Но вот знакомый блогер предлагает ВП (взаимный пиар), и я понимаю: «О, это идеально подойдет моему клиенту!». Я соединяю их, договариваюсь — и всё это «просто так», на энтузиазме. Казалось бы, win-win? Но нет. И вот почему. 🔖 1. Favors become Duties (Услуги становятся обязанностями) Главная проблема в том, что клиент быстро привыкает к хорошему. То, что вчера было вашей «разовой акцией» и жестом доброй воли, сегодня воспринимается как стандарт сервиса. • Вы разово договорились о бесплатном посеве? Через месяц вас спросят: «А где еще 5 блогеров в этом месяце, как в прошлый раз?». • И ваше объяснение «это был дружеский бонус» уже будет звучать как оправдание. 🔖 2. Обесценивание собственного ре

Ловушка «хорошего специалиста»: почему инициатива часто бьет по карману? 🪤

Завершаю серию постов о внутренней кухне маркетинга личным признанием. У меня (да и у многих вовлеченных профи) есть одна черта: я искренне хочу, чтобы проект работал круто. Иногда — даже круче, чем того требует договор.

Например, в мои обязанности не входит комьюнити-менеджмент или PR. Но вот знакомый блогер предлагает ВП (взаимный пиар), и я понимаю: «О, это идеально подойдет моему клиенту!». Я соединяю их, договариваюсь — и всё это «просто так», на энтузиазме.

Казалось бы, win-win? Но нет. И вот почему.

🔖 1. Favors become Duties (Услуги становятся обязанностями)

Главная проблема в том, что клиент быстро привыкает к хорошему. То, что вчера было вашей «разовой акцией» и жестом доброй воли, сегодня воспринимается как стандарт сервиса.

• Вы разово договорились о бесплатном посеве? Через месяц вас спросят: «А где еще 5 блогеров в этом месяце, как в прошлый раз?».

• И ваше объяснение «это был дружеский бонус» уже будет звучать как оправдание.

🔖 2. Обесценивание собственного ресурса 💸

Когда мы делаем что-то бесплатно, мы транслируем: «Это легко, это ничего не стоит». Но мы-то знаем, сколько лет опыта и сколько часов нетворкинга стоит за одним «простым» контактом нужного блогера.

🔖 Как спасти себя и проект? (Советы самой себе и коллегам):

✅ Договор — это конституция. Работаем строго в рамках прописанных задач. Всё, что за пределами — предмет новых переговоров.

✅ Озвучивайте бонусы ГРОМКО. Если вы всё же решили сделать что-то сверх программы, не делайте это молча.

• Как надо: «В рамках нашего сотрудничества я решила сделать вам подарок и договорилась о ВП с «этим» блогером. Обычно эта услуга стоит «Х» рублей, но в этот раз это мой бонус для усиления результата».

✅ Позиция «Разовая акция». Сразу фиксируйте, что это исключение, а не новая система.

Вместо вывода: 🆓

Не стоит делать бесплатно то, за что другие платят деньги. Это не про жадность, это про профессиональную гигиену. Если вы не цените свое время и связи, клиент их не оценит тем более.

Сталкивались с тем, что ваша инициатива выходила вам боком? Как приучали клиентов к тому, что «допы» стоят денег? 👇

#SMM #Продвижение #ЛичныеГраницы #Фриланс #БизнесЭтика #Маркетинг #Консалтинг