Точнее все уже спать улеглись, а во мне ещё бурлит негодование, вот я и решила с вами поделиться, дорогие мои читатели.
Мы сидим без света, как какие-то маргиналы пропитые. Ведь электричество нам отключили, как оказалось, за долги. Представляете? Я в шоке!!!
И ведь ещё даже в обед ничего подобного не предвещало. Всё было как всегда буднично. Двое детей пришли домой после уроков, сын ещё и друга с собой привёл. Я покормила детей супом. Прибрала посуду в посудомойку и занялась к предстоящему семейному событию маринованием толстолобика, которого мы утром купили и которого муж только почистил и разделал. Пока остывал маринад, я намесила запеканку творожную, в форму её сложила.
В этот момент свет и обрубился. Электричество нам поставляет фирма ТНС - энерго Кубань. Я по началу даже и значения отключению не предала. В станице бывает такое, но потом внутренняя чуйка зашевелилась, я решила позвонить и узнать надолго ли, мне же детей кормить ужином надо. Вот тут-то меня и огорошили, что мы отключены за неуплату, а откуда у нас долг, это надо звонить и узнавать по другому номеру.
Позвонила я по другому номеру. Бодрая сотрудница мне сказала, что всё правильно, у нас долг и меня НЕОДНОКРАТНО!!! предупреждали, что произведут отключение света за неуплату и называет номер, по которому меня неоднократно предупреждали. Только номер этот не мой! Представляете?
Тут хочу сказать, что я себя отношу к законопослушным гражданам и дисциплинированным пользователям. 12 числа каждого месяца я получаю пенсию и в этот день, очень редко на следующий, я оплачиваю все (газ, вода, свет, мусор) коммунальные счета. Откуда у нас мог взяться долг? Я не понимаю!!!
Дозвониться по другим телефонам для понимания ситуации мы не смогли, или не брали трубку, или сбрасывали. Время уже приблизилось к 16.30. Мы сели в машину и отправились в районный цент, в офис. Приехали и тетечка с нами разговаривать даже не стала. Закрыла перед носом дверь, со словами: "Приходите завтра!"
Мы еще попытались позвонить по номерам, но никто трубки не брал. На горячих линиях бот Электра говорила слова какие-то, но к сути это не относилось. Я, сев в машину, даже заревела от беспомощности и обиды.
Такое ощущение, что это такая изощренная форма издевательства. Выключили ведь свет как раз к вечеру, чтоб вопрос мы решить не успели.
Два холодильника забиты продуктами, ведь у нас важное событие 9 мая - день рождения дочери, 18 лет как ни как исполняется. Мы же готовились и вот те нате... Даже страшно подумать, что с ними (продуктами) будет...
Знаете, мне очень обидно за бессердечность специалистов компании, они как роботы, никакой человечности и сочувствия. По людски с нашей проблемой никто не захотел разбираться.
Не переживайте, детей мы накормили. Запеканку съездили приготовили к брату мужа. Дети спать рано легли, дома же темно, что делать?..
Утром к началу рабочего дня поедем снова в офис компании на разборки....
Ваша Оля, которая такая злая, такая злая, что хочет ногами топать и громко ругаться на всех причастных в этой компании неприличными словами...
Всем добра!