Ничто так не портит впечатление о бренде, как некачественная упаковка. В этом году стратегически продуманный и аутентичный маркетинг с упором на экологичность может увеличить ваши продажи, повысить узнаваемость бренда и укрепить доверие к нему!
На самом деле 30% компаний отметили рост доходов после улучшения упаковки продукции. 64% покупателей купят товар, если им понравится его упаковка, даже не изучая его предварительно!
Но это еще не все. 81% покупателей попробовали новый продукт, потому что их внимание привлекла упаковка. А 63% потребителей снова купили тот же продукт из-за его привлекательной упаковки.
Если упаковка товара так важна для покупателей, с чего начать свой бизнес?
Что такое упаковка, ориентированная на продажи? И как она может повысить узнаваемость вашего бренда?
Мы провели исследование и описали преимущества стратегии разработки дизайна упаковки, а также оптимальные стратегии для упаковки товаров, которые хорошо продаются. Кроме того, мы привели реальные примеры брендов с отличной упаковкой, в том числе тех, которые используют инновационные решения для гибкой упаковки.
Готовы использовать стратегию дизайна упаковки, чтобы ваши товары разлетались с прилавков?
Давайте приступим!
Важность упаковки в маркетинге.
Упаковка в маркетинге имеет решающее значение, поскольку она укрепляет ваш бренд, предоставляет покупателям важную информацию и повышает доверие к вашей компании. Эффективный дизайн упаковки играет ключевую роль в достижении этих целей. Давайте рассмотрим каждую из них!
1. Укрепите свой бренд.
Стратегия дизайна упаковки крайне важна, поскольку она позволяет укрепить позиции вашего бренда. Упаковка отражает ваш бренд, предоставляя вам еще один способ наладить контакт с покупателями и рассказать о своей идентичности, ценностях и культуре.
Это преимущество доказывает, что брендам крайне важно правильно подходить к разработке дизайна упаковки. Если вы используете некачественную упаковку, которая не привлекает покупателей или создает негативное впечатление о вашем бренде, это повлияет на восприятие вас покупателями.
Но если вы используете брендированную упаковку, то сможете выделиться на фоне конкурентов и закрепиться в своей рыночной нише.
2. Предоставьте потенциальным покупателям важную информацию.
Упаковка продукта дает вам много пространства (в буквальном смысле) и возможность донести до покупателей важную для них информацию. Вы можете рассказать о концепции своих продуктов, о том, как они сделают жизнь покупателей лучше, и о том, что отличает вас от конкурентов.
Компании также могут предоставлять техническую информацию, данные о питательной ценности, пользе для здоровья и влиянии на окружающую среду, если это имеет отношение к их деятельности. Вместо того чтобы украшать упаковку броскими слоганами и надписями, сосредоточьтесь на предоставлении покупателям ценной информации, которая поможет им сделать осознанный выбор.
3. Профессиональная упаковка — залог доверия.
Профессиональная упаковка вызывает доверие и ассоциируется с авторитетом. Например, люди готовы купить буханку хлеба без упаковки и логотипа за 1 доллар. Но за ту же буханку, но с ориентированной на клиента упаковкой, они могут заплатить 3 доллара.
Когда вы используете свой фирменный стиль и логотип, вы производите впечатление солидной компании, что повышает доверие к вам.
При этом вы можете вложить кучу денег в маркетинг, связанный с упаковкой, но если она не будет на высшем уровне, вы проиграете. 61% покупателей в США говорят, что с большей вероятностью купят товар класса люкс, если он будет в премиальной упаковке.
Резюме: важность упаковки в маркетинге!
- Укрепите свой бренд
- Предоставьте потенциальным покупателям важную информацию
- Профессиональная упаковка вызывает доверие
Маркетинг упаковки. Как сделать этот канал продаж основным и доходным?
Стратегия дизайна упаковки необходима для увеличения продаж, повышения узнаваемости бренда и лояльности клиентов. Вот основные стратегии и примеры дизайна упаковки:
1. Используйте уникальную упаковку.
Секрет успешной стратегии в области дизайна упаковки заключается в аутентичной упаковке. Используйте дизайн упаковки, который ваша целевая аудитория скорее всего никогда раньше не видела и не увидит!
Исследования подтверждают, что 40% покупателей с большей вероятностью сфотографируют ваш товар и поделятся им, если вы используете уникальную упаковку. Уверен, вы и сами это подтвердите!
Но как создать уникальную упаковку для продукта?
Вот несколько советов по аутентичному маркетингу в сфере упаковки:
- Используйте цветовую гамму вашего бренда для оформления упаковки.
- Не пренебрегайте типографикой. Используйте шрифт, который отражает индивидуальность вашего бренда и находит отклик у покупателей.
- Подумайте, как с помощью упаковки рассказать историю вашего бренда.
- Изучите, что делают ваши конкуренты, и найдите способы сделать лучше!
Пример уникальной упаковки для маркетинга.
Scanwood — крупный производитель деревянной кухонной утвари в Дании. При создании этих удобных предметов они на 100 % используют экологически чистые материалы, и это заметно по их упаковке!
Вместо стандартного дизайна компания Scanwood украсила упаковку своей продукции изображениями корней, почвы и травы под посудой. Благодаря такому оформлению посуда выглядит как деревья, растущие из земли.
Какой фантастический способ реализовать аутентичную стратегию дизайна упаковки и передать ценности вашего бренда.
2. Отразите индивидуальность своего бренда.
Упаковка вашего продукта должна отражать фирменный стиль и ценности вашего бренда. Если вы доносите эти идеи через упаковку, вам будет проще привлечь внимание покупателей и вызвать у них эмоции.
Вы можете привлечь внимание покупателей к своим товарам и заинтересовать их, если упаковка отражает фирменный стиль вашего бренда.
Спросите себя: «Как это отражает ценности, культуру и видение нашего бренда?» и «Понимают ли покупатели, что представляет собой мой бренд, с первого взгляда?».
Пример фирменного стиля для маркетинга в сфере упаковки.
Если вы хотите узнать, как передать фирменный стиль с помощью маркетинга в сфере упаковки, Ford Ranger — отличный пример.
Они включили название своего бренда в шрифт на этой спичечной коробке, чтобы покупатели не могли его не заметить. Ford Ranger размещает на спичечной коробке изображение одного из своих продуктов (пикапа с полным приводом).
В качестве завершающего штриха они используют спички, чтобы подчеркнуть назначение своего продукта (прочный пикап для перевозки грузов). Это не только отражает фирменный стиль, но и является аутентичным маркетинговым ходом.
3. Защитите свою упаковку.
Какую бы упаковку вы ни выбрали, запатентуйте ее! Без торгового маркетинга ваша упаковка станет достоянием общественности. Другими словами, если другой бренд или предприниматель украдет ваш дизайн упаковки и получит патент, она станет их собственностью.
Доказать обратное очень сложно и дорого. Запатентовать упаковку непросто, к тому же в разных странах действуют разные требования к тому, что можно запатентовать, а что нет.
Ознакомьтесь с законами и нормативными актами, а также с процедурой патентования в вашей стране и потратьте время и деньги на то, чтобы никто не смог скопировать ваш фирменный дизайн.
Пример защиты упаковки для маркетинга.
Вот интересный пример патентования упаковки — Rolo. Можно подумать, что у этого бренда есть патент на ROLO CHOCOLATE, но это не так.
Компания Rolo приложила максимум усилий, чтобы стать лидером в производстве шоколада, и запатентовала «шоколад, завернутый в фольгу и бумажный рукав».
Из-за этого конкурентам сложно превзойти Rolo, и бренд всегда оставлял себе пространство для роста без ограничений, связанных с жестким патентованием.
4. Выбирайте экологичную упаковку.
Если вы хоть что-то знаете об экологическом маркетинге, то вам известно, что экологичная упаковка — это следующий шаг на пути к успеху. Около 57% покупателей не хотят покупать товары в упаковке, которая наносит вред окружающей среде, а 44% вообще не станут их покупать.
Экологичная упаковка (из переработанных, пригодных для вторичной переработки и многоразовых материалов) вызывает все больший интерес у покупателей, и ваш бренд должен разделять их взгляды.
В условиях множества экологических катастроф и угроз бренды должны нести ответственность за свою продукцию и выбирать упаковочные материалы, которые не наносят вреда экосистеме.
Вот несколько идей экологичной упаковки для продуктов:
Запустите программу возврата, которая будет стимулировать покупателей возвращать или повторно использовать вашу упаковку.
- Уменьшите размер упаковки.
Используйте кукурузный крахмал для упаковки пищевых продуктов, так как он биоразлагаемый и на 100 % безопасен для окружающей среды.
Если вам нужно использовать чернила, выбирайте те, что сделаны из экологически чистых ингредиентов.
- Используйте экологичные пакеты для покупок!
Существует множество способов внедрить экологичный подход к маркетингу упаковки. Ваши покупатели не только полюбят ваш бренд, но и внесут свой вклад в защиту окружающей среды.
Пример экологичной упаковки для маркетинга.
Вы когда-нибудь слышали о грибной упаковке? Keap — компания, предлагающая подписку на свечи. Они отдают предпочтение грибной упаковке, а не традиционному пенополистиролу. Грибная упаковка изготавливается из двух ультраэкологичных ингредиентов — конопли и мицелия.
Компания Keap показывает, что экологичная упаковка может быть более экономичной и удобной, чем упаковка из вредных материалов. Единственная сложность для некоторых брендов — найти поставщика упаковки для грибов. Но если вы находитесь в США, вам повезло, потому что этот рынок довольно обширен и, по прогнозам, к 2026 году достигнет 118 миллионов долларов.
5. Заставьте покупателей улыбнуться.
Отличная упаковка должна радовать покупателей, когда они видят ваш товар. Если упаковка привлекает их внимание и вызывает положительные эмоции, вы с большей вероятностью превратите это взаимодействие в продажу.
То, как вы этого добьетесь, зависит от фирменного стиля, ценностей и тональности вашего бренда. Например, брендам с игривым стилем может быть проще использовать игру слов или забавную графику, соответствующую их позиционированию.
Если вы занимаетесь серьезным бизнесом, то высмеивание серьезных проблем (без оскорбительного подтекста) может быть вам ближе.
Используйте визуальные эффекты и подумайте, как вызвать улыбку у людей, которые смотрят на ваш товар. Покупатели выбирают то, что привлекает их внимание, поэтому с помощью визуальных эффектов вам будет проще вызвать любую эмоцию.
Пример того, как заставить покупателей улыбнуться с помощью маркетинга продукта.
Just Laid — бренд, продающий яйца, так что вы понимаете, как это сразу же вызовет улыбку у покупателей.
Их маркетинговая стратегия в области упаковки соответствует юмористической идентичности бренда. На одной из коробок с яйцами Just Laid разместила забавную картинку, на которой курица откладывает яйцо и «смотрит в камеру». Покупатели не могут не улыбнуться, глядя на этот продукт!
Проявите творческий подход к упаковке и найдите самые простые способы заставить покупателей улыбнуться, даже если для этого придется сделать что-то неприличное!
6. Оптимизируйте клиентский опыт.
Впечатления, которые получают покупатели при распаковке вашего товара, сейчас важны как никогда. Мы живем в эпоху цифровых технологий, и люди публикуют посты и делятся информацией о товарах, которые им нравятся.
Сделайте распаковку продукта максимально ориентированной на бренд, чтобы его было удобно использовать, доставать и демонстрировать! И знаете что? Другие покупатели тоже смотрят видео с распаковкой. Они обязательно заинтересуются вашим продуктом, если увидят, насколько он брендированный и качественный.
Около 35% потребителей смотрят видео с распаковкой товаров, и 55% из них принимают решение о покупке, основываясь на впечатлениях от распаковки.
Еще один важный момент — сделать так, чтобы ваши товары было легко открывать. Если покупателям нужно собрать ваш товар или он требует технических навыков, предоставьте им подробное руководство.
Чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, компании, занимающиеся маркетингом в сфере упаковки, могут:
- Добавьте карты лояльности, благодарственные или контактные карты.
- Предложите покупателям поделиться видео распаковки, предложив им ценные и доступные вознаграждения, например скидку.
- Добавьте купоны на скидку для их следующей покупки.
- Подарите своим клиентам бесплатные образцы.
- Расскажите о человеке или людях, создавших ваши продукты, и о том, как они пришли к этой идее.
7. Сократите количество ненужной упаковки.
Сейчас мы поговорим о сокращении количества ненужной упаковки, потому что это напрямую связано с клиентским опытом в сфере упаковочного маркетинга.
Неэкономичная упаковка, например большое количество пластика и обертки, вредит окружающей среде и затрудняет распаковку товара. Возможно, вы продаете товар, который, как кажется, требует большого количества упаковки, например мебель или электронику.
Но вы должны сделать упаковку как можно более простой, иначе процесс распаковки будет неудобным.
Сделайте так, чтобы покупателям было легко, просто и приятно открывать ваши товары.
Пример минимизации отходов при производстве упаковки для маркетинга.
Для Galaxy S7 компания Samsung оптимизировала пространство и компоновку, использовав как можно меньше упаковки. Открыв коробку с новым телефоном, покупатель может практически сразу достать его.
В пространстве между телефоном и коробкой Samsung предусмотрела места для дополнительных аксессуаров, таких как наушники и зарядное устройство.
Это идеальный пример продуманной упаковки, в которой используется минимум места и материалов.
8. Будьте честны.
Знаете, что покупатели ненавидят больше, чем некачественную упаковку? Ложь! Не делайте ложных заявлений на упаковке своего товара, потому что последствия могут быть плачевными.
Вы не только можете столкнуться с серьезными юридическими последствиями (в зависимости от характера и масштабов вашей лжи), но и потеряете доверие, авторитет и все преимущества лояльности к бренду. Если на упаковке написано, что она изготовлена из переработанных материалов, то так оно и есть!
Честность — это не только отказ от ложных заявлений. Некоторые компании вводят покупателей в заблуждение, создавая видимость того, что в упаковке больше товара, чем на самом деле. Представьте себе большую коробку дорогих шоколадных конфет, в которой всего три штуки, или большую бутылку моющего средства, треть которой пуста.
Еще один пример обмана покупателей: на упаковке товар выглядит потрясающе, но на самом деле это не так. Вот так:
Если у вас оригинальный продукт и вы соблюдаете этические нормы при его производстве, у вас не будет причин лгать. Возможно, вы думаете, что вам это сойдет с рук, но, скорее всего, нет. Кроме того, не стоит рисковать потенциалом и ценностями своего бренда.
Пример честного подхода к маркетингу упаковки.
Шведский бренд водки вывел честность на совершенно новый уровень, изменив дизайн упаковки. На лицевой стороне бутылки покупатели увидят изображение скелета с красными точками во всех местах, на которые воздействует алкоголь. Может показаться, что бренд выставляет напоказ недостатки своего продукта, но преданные поклонники водки, вероятно, оценят этот посыл и честность.
Заключение.
Стратегия дизайна упаковки имеет решающее значение для брендов, поскольку она повышает доверие к компании, предоставляет покупателям информацию, необходимую для совершения покупки, и укрепляет имидж бренда.
Для успешного маркетинга в сфере упаковки используйте уникальный дизайн, будьте честны, вызывайте у покупателей улыбку и эмоции, а также подумайте о том, чтобы сделать свой бренд экологичным!
Компании также должны оптимизировать взаимодействие с клиентами и сделать так, чтобы их товары было легко и приятно распаковывать. Существует множество способов оптимизировать упаковку вашего бренда и увеличить продажи. Начните с этих проверенных стратегий.